sable0988105832 wrote:你快四十喔,你算小朋友啦!...(恕刪) 整串回文看完你原本的po文我已經很吃驚了想不到你的年紀更讓我吃驚!!!我原本還以為是個不懂事剛出社會的小屁孩的抱怨文想不到...竟然是一個已出社會多年的成年人原廠原本就沒有提供的服務你得不到到底有什麼理字去評了馬自達的服務是爛透了???看了24頁的討論回文你還是沒反省自己網友們對你的指教不是跟你意見相反的就是酸民有"理"自可行遍天下無"理"的客人~只會被定義為奧客而己
....因為不管買哪個牌子的車 都有可能在保養廠碰上他們不能載你去車站的情況到時候你去幹譙別的品牌車廠 我也樂得開心輕鬆 一旁觀火.....不是這樣的喔, 喵喵魚先生,別的牌子若單就接送服務客戶這件事,比起馬自達真的是好很多喔,請看我22頁跟24頁,我被下面4家接送過很多次,他們的服務都做得很好喔!等級高的LEXUE雙B或同等級豐田都做的比馬自達的處理方式好喔!
桃枝夭夭 wrote:你PO我臉書幹嘛 ...(恕刪) 上來取暖還油嘴滑舌你把車賣了馬自達也無關痛癢請人幫你打個電話叫小黃我覺得合理買車要的服務是後續保固、下訂前解說、交車手續的服務不是當司機載每一個事故客戶到車站真有這需求,只能找當初買車業務,業務不肯也無解(他不會做人)要求廠內其他人載你去就很沒道理(懂?)與其上網發文取暖看到不給你溫暖的文還要打字回文爭一口氣那還不如當場就1哭2鬧3上吊說:你們都沒人要幫我!
多比較 wrote:有些人護衛車廠也不怕昧良心啊 !本人的車送修過夜工作人員都還主動詢問需不需要提供車輛或是載本人去目的地亦或需要 叫車服務否奴化當習慣了嗎?客戶主動表達需要幫助這不正是廠商展現服務至上的用心機會搞不好還可以順便推銷個商品或是被客戶介紹一筆新生意上門一舉數得可惜!!! +1花壇廠交通不方便,花壇廠自己不知道?又沒能為客戶設想,不說對不對,服務不夠細心是事實!尤其是當客戶提出需求時也沒能細膩圓融的處理,真的想做好的話是該反省!就算不能載也能有更好的說詞或說法。
sable0988105832 wrote:馬自達客服專員你好:...(恕刪) 我真的覺得樓主自身未免太小題大作了點車商「沒有義務」要載你去車站吧?況且樓主並不知道當下「是否大家都在忙」真的需要這「服務」應該是要找當初購車的「業務」才對啊!樓主這樣把「服務」無限上綱是不是買房十年後連「馬桶不通」也要推到建商說「服務差」呢?取暖失敗,見笑轉生氣(台語)自由市場如果你覺得這樣的「服務」達不到你要的需求還有很多品牌可供您選擇至於你賣不賣車,其實跟我們一點關係也沒有我們大部份人既非車商,也非車商業務當文章拿上來「討論區」就是會有各種聲音但這種文章建議您還是po在自己的FB發洩抱怨即可。