親身經驗馬自達人文精神的服務!

馬自達客服專員你好:
12/21星期日傍晚,我的馬自達三車輛被撞壞了,在派出所完成備案,也拿了三聯單準備出險,心情很低落,希望原廠能夠盡快修好我的愛車!
這輛車當初是在彰化花壇廠購買的,保養都是在這裡,當然出車禍了,我也是請假要來貴公司修護;儘管車子已經過三年保固了,當車子完成修護鑑定後,我要求貴公司人員可否載我去搭車,沒有任何的馬自達員工可以載我去車站搭車,當下我覺得很難過,於是我親自到修護區,開著被撞壞的愛車離開花壇廠;這一刻的心情是一個冷漠的汽車品牌,我要賣掉這輛車! 原來台灣馬自達人的同理心是如此!
親身經驗馬自達人文精神的服務!

sable0988105832 wrote:
馬自達客服專員你好:...(恕刪)


載客人去車站搭車 有這個服務?

sable0988105832 wrote:
馬自達客服專員你好:...(恕刪)

這PO在FB就好了吧??

過保了去民間修車廠就好了啊~~還可以找技術好的...
過保後我就不回原廠了
外面私人的就會專車接送
桃枝夭夭 wrote:
這PO在FB就好了吧??

過保了去民間修車廠就好了啊~~還可以找技術好的...(恕刪)


謝謝大大的意見!

sable0988105832 wrote:
謝謝大大的意見!請問...(恕刪)

你PO我臉書幹嘛 我又不是馬牌業務(傻眼)

取暖文PO自己臉書(懂?)
馬牌售後服務一向不佳...

購車時除車價,性能,售後服務也是重要一環...

車子開久多少會有毛病...加上冷漠的業務真的會讓人寒心...

能夠理解您車禍財損的低落心情,
不過平心而論,
車廠提供的是車輛維修服務,
把您的車修到好、童叟無欺,
這是它的責任,
但您的交通通勤,
並非它與您的維修交易契約範疇,
您以它所不須提供的服務來認定它冷漠,
並公開批評該品牌,
慎思!

有妳真好.. wrote:
你有事嗎??

相信你買法拉利撞壞回廠維修,他們也不會載你去車站的...(恕刪)

感覺你是跟他們馬自達一樣!不會幫我!

sable0988105832 wrote:
感覺你是跟他們馬自達...(恕刪)


我哥買的MB維修廠是在台中工業區

上次被人撞,開去維修廠維修也是我載他回來的

這樣不知道你心情有沒有好一點

但是MB保養可以叫業代來牽車
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