基本上呢,官方的什麼稿有發跟沒發一樣。只提到外觀有問題,還有原廠會負起責任,還有請車主回廠登記?1從頭到尾沒提到大燈到底是什麼問題。失敗。2原廠會負起責任!(這不是應該的嗎?)失敗。3請車主回廠登記!(拜託多少車主跑了又換,再跑再換的…油不用錢?車主吃飽太閒每天跟你玩家家酒就好)失敗。反正我是不會給台馬拍拍手的,因為沒有看到解決問題的誠意。有魄力就直接一萬組日規大燈,七天內空運來台,各廠派個兩三百顆待料,讓車主可以隨到隨換。
出來了..近期接獲部份車主反應Mazda5頭燈外觀之疑慮,台灣馬自達汽車即以 負責任的態度會同原廠研擬相關對策,並已公告予經銷商要求立即處理 相關事宜,如車主有相關問題請就近至MAZDA服務廠處理,或與台灣馬 自達汽車客服專線0800-280-123聯繫。 了解更多https://www.mazda.com.tw/about/news/news/
我的車已經換過2次頭燈,2013.01出廠,相對的就是已經超過1年多的時間有許多車主都有的通案並不是個案,所以MAZDA 為什麼不積極處理,有瑕疵的大燈沒有好好的改善零件品質還繼續販售,造成更多的抱怨。MAZDA的服務品質真是令人質疑!