koff wrote:
就坐上車跟技師去試車!
聽到他爽!
給他機會修~
修不好就0800打下去
那麼客氣那麼無奈幹啥？
真搞不懂...(恕刪)
我隔天有再反映一次，這次堅持他們一定要把問題修好，但結果讓我非常後悔....
星期五早上我把車開到保養廠，技師說要全拆才知道問題在那裡，現場等到下午四點多跟技師一起去試車，結果雜音竟然變了，現在變成有點像彈彈珠的聲音…比起之前的塑膠擠壓聲這個更不能接受！因為試完他們都準備要下班了，技師說如果我還是沒辦法接受，要我改天再約一次看看，但他也說這種小雜音不要太挑剔，還說車子開久多少會有這種聲音，就算這邊修好變沒聲音了，其他地方一樣會跑出另一種聲音，你永遠抓不完…
我當下也想算了，想說已經修這麼多次都抓不到毛病，我也知道天氣熱修車真的很辛苦，是不應該太苛責他們，我就笑說以後音樂放大聲一點蓋好了，之後我跟技師說了聲謝謝就把車子開回家了，回家路上赫然發現中控面板有多處刮傷，最長的有9公分，我猜應該是拆機時刮的，我馬上打電話回原廠，師傅說那把車牽來看看吧，我馬上掉頭把車又開回保養廠，師傅一看到我臉就很臭，看了一下我指的刮傷處說：
先生！你那個刮傷原本就有啦，我拆的時候就已經看到了，不要這樣啦，你這樣我們很難做！
我自己的車狀況怎樣我會不知道嗎？我原本就想他們一定會這麼說，果然被我料中，請問現在這種情況我有什麼辦法可以保護自己權益，我沒有辦法要求他們換新嗎？
