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jiar21 wrote:
我沒有說我不能等，好歹也來給我一個一張桌子坐，也沒有人來招呼我，我只是抱怨，我又沒求你可憐，我也沒說自己花錢是大爺，但沒人搭理等了快半小時你開心嗎，你喜歡受氣最後還花錢買車我可不喜歡，車子沒問題，但業務招待很有問題.
還有請把文章看清楚，我不是抱怨第一個接待我的業務，我是覺得其他沒事發呆的業務至少應該盡待客之道，而且我還主動去找其他業務，如果一定要買車才想搭理，那我自己換個點買至少不用受氣，更何況我都來了兩次，不想買我幹嘛來看兩次
客人主動來問還不搭理，除了糟糕外沒有別的形容詞
在我看來樓主也不是奧客 沒有無理取鬧 最後默默地離開
說一分鐘也不能等的也太誇張...
是我的話也差不多也是這樣
我不是業務，但是正常來說看到有客人在看車而身邊沒有其他業務時本來就應該主動上前搭話
需要什麼? 有沒有其他人接待?
有， 但剛好對方在忙，那就請客人稍等一下
除非你真的很忙，我不理解那些發呆的業務是在幹嘛
做業務還這麼被動? 他們是只想領最低薪資過活嗎?
這樣也不會有搶單的問題，客人感覺上也覺得好一點，業務彼此之間應該要有這樣的默契
可能這樣的一舉動就能解決問題，搞到最後讓客人離開
這表示這間所長對員工的訓練有待加強要不就是同事之間彼此有心結，反正是你的客戶又不是我的，走掉我又沒損失
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喜不喜歡這台車我心裡有數~我自認我沒有那個花錢就是大爺的心理
如果真的有我大可在那裏大吼大叫當奧客。
話說回來我只是想搞清楚汽油頂級款跟旗艦款的差異還有訂車何時可以有?(也許又有的酸民大概又會說不做功課就看什麼車)
但我自己都主動找業務想談，他卻拿了目錄跟規格給我自己看叫我等
我都等了半小時心理感覺不舒服，最後自己走人打算選別間改天再看。
我只是覺得產品好業務也許很好做，但客人上面的待客之道也應該要有
業務之間的內規我不會想懂，我只是看了廣告，聽了朋友推薦，單純想來看車買車因為我有需求。
謝謝大家的指教，我還是一句話，我自認我不是奧客也沒有在那裏造成人家的困擾
買賣雙方沒有絕對要對方怎麼樣，你情我願最重要，但如果業務待客之道是這樣，好的產品給你賣都是枉然也不會長久。
以上也請大家別再回應了...謝謝你們的意見，受益良多
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jiar21 wrote:
因為自己開Wish...(恕刪)
是業務員太忙了吧？
我是挑人少的時候去的 當時接我們的業務一直反覆問之前有沒有人帶看，
我回答之前有看cx9 但太大台 等這台cx5-2 但我忘了他是誰了
他很有耐心的帶我們看直到上次帶我們看的業務出現他也很有禮貌的請之前的業務再帶我們看，
我對這種太多人要排隊的現象一點都不覺得不舒服，
每次百貨公司有新玩意，或是某個商場開幕都是排排排，沒人理很正常，因為還沒排到你咩，
就挑人少的時間再去就好了，我唯一有意見的是買車要排到十月，半年啊，
等水退了再去買反正我不急舊車先開著先，
回到重點，從樓主的描述 客觀點來觀察，
從頭到尾都是業務員太忙了 沒有人有空招待您，可能您已表明是某個業務員的客人了所以也沒人敢接待您，
怕搶單，而且人家也有提了 “不好意思，我們人手很緊可能要等一下“，
而導致這個誤會，老實說我真的不是業務員也沒有從事過任何業務員的工作，
小弟本身是從事科技業的，從工程師一路做到技術主管做了十幾年，絕對不是賣車的，
我也知道您的心態我是來消費的怎麼還沒有人來招待我，
換個角度看，就太多人來看車了，你就假設Costco 全新開幕，排隊排很久才入場嘗鮮咩，
說真的我最討厭排隊了，
我是星期六新車托到營業單位，挑快關門前四十分去的，
只有二組客人，
服務的很好，還拿零食給我的小孩吃拿水給我們喝，問什麼答什麼，最後最後還送我們到停車場幫我們指揮，
我叫他不用了，他回答不會不會我剛好也要下班了，
開門就是要做生意，不服務你怎麼有錢可賺，那有人有錢不賺的，
是人太多去的時間不對，別生氣了。
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