令人不舒服的CX5賞車記

jiar21 · 2017-04-23T14:05:59+08:00

因為自己開Wish也很十幾年了有換車的需求，去年年底開始看了好幾台SUV，還是最屬意Mazda CX5系列，當Mazda陸續發表CX9/CX5 II之後，三月底先去八德所看了CX9，當時就被深深吸引想買，但車子太大台家中車庫不好停，故業務員跟我建議等CX5 II上市之後再來一次，所以留了資料以後就等業務員通知何時有車可以看。一直到了今天，還是沒有業務通知我有沒有新車，我心想，人家也沒有義務通知我，我自己一早打了電話去問有沒有CX5新車可以看，一確定有車之後，帶著老婆小孩興致勃勃地去看車，再次看了CX5 II之後，再與CX9比較，CX5 II真的讓人很驚豔。CP值超高，其實心裡已經決定今天要下訂了。但不舒服的事情來了，一開始接待我的業務員，讓我印象非常好，很有禮貌也非常盡責的作介紹，其實我本來心理準備要跟他談價格要下訂，但他的前一組客人也下訂又臨時回來找他要修改訂單，他很有禮貌的跟我說聲抱歉說等一下再來找我，於是人先處理前一客人的訂單問題。我在那裏要等第一個業務員，所以我又花了一點時間自己詳細的比較一下CX5/CX9的差異，過程中，沒有一個其他的業務員要理我。甚至我做決定了開始問價格了，其他業務員只拿了一張價格規格表要我自己看，我跟他說，我想談價格，他跟我說，不好意思，我們人手很緊，可能要等一下，然後我跟我老婆小孩就站在那裏，還是沒有人要理我，我只好自己找一張桌子自己坐下來，等業務員有空，十分鐘過去了，十五分鐘過去了，連一個人都沒有理我，至少也一個人來招呼我一下，即使給我一杯茶水跟我按耐一下我也可以等。於是我站起來就這麼走出去了，還是沒有業務員要理我，到了我真的走出去了，還是沒有人來跟我打招呼說聲。連一聲謝謝光臨都沒說。我也不是什麼奧客，我只是想買車，但業務員不是這麼做的，我前一次來看CX9接待我的業務員，還有今天第一個來招呼我的業務員都讓我覺得很舒服，但我真的覺得除了這兩個之外，其他八德所其他業務員真的表現很糟糕，我問他可以試乘車嗎，他跟我說他們會以優先買車的客人試乘車優先，你看不出來我是準備要買車了嗎? 不然我跟你在這裡站了一個小時要幹嗎?我有凹你給我吃香喝辣要東要西嗎。我已經跟你說要談價格了，也沒有人理我，好吧，我只能自己安慰，跟這一家服務所無緣。我知道CX5很搶手，訂單很滿，但這是我買車以來最差的賞車經驗，我想我這台CX5不會去八德所買了。我也不想一桿子打翻一群人，但我個人基本上也不會推薦我的朋友來這裡賞車買車。

oscarlo

9分

71樓

oscarlo

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既然有人說到這個主題, 我也來回一下我的經歷. 上周載著全家興致勃勃到新竹市的馬自達門市要看CX-5, 開著車直接停入店門口的停車格, 這時店門口正好有一個業務送走客人, 但他直接不搭理就進門了. 想說新車剛到業務都忙, 也不好意思打擾人家, 就自己進去店內看車, 進去果然看到了CX-5實車, 進進出出坐上坐下好好看了一下, 老婆還蠻愛的, 只是還是沒有任何人發現我們全家的存在. 要離開的時候看到三四個業務都在櫃台那, 好吧, 看起來我不是你們的目標客戶, 就算將來真的要買CX-5, 也會找別家店吧.

sj0109

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72樓

sj0109

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文章編號：64118545

jiar21 wrote:
因為自己開Wish...(恕刪)

我要去熱門景點玩絕對挑冷門時段
要去人擠人只能怪自己

都指定業代了旁人幹嘛窮攪和
每個客人都馬一副談完就要簽的樣子…看多了

PLAYER553386

117分

73樓

PLAYER553386

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stanley_tw wrote:
說到態度 .想到之...(恕刪)

松田自動車

Alen Hsu

225分

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Alen Hsu

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LARRYCHIC wrote:
基本上只是其他業務...(恕刪)

你進來跟那個業務員，基本上就內定你屬於誰了，這是業務員的共識吧！
至於被冷落，也不要太在意，能爭取更多優惠比較重要

冰冰佑佑

113分

75樓

冰冰佑佑

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運氣問題吧？

上星期去桃園台一線這間，感覺還不錯。

還沒停好車業務就跑出來等了，因為隔壁車停很歪所以我喬了好一會，業務也是在那邊等看我喬車，我覺得有點不好意思。

看車過程業務全程陪同，最後只是請我填填資料並還請我們喝了二瓶可樂，看車過程沒什麼壓力，最後還特別說馬自達不用再被福特過一手車子零件，零件費用比以前便宜很多，可以考慮看看他們的車，可能他們分配客人方式是從停車場開始，所以你必須找你第一個業代，但他被準車主纏著了，想也知道必須先服務準車主。