內湖標達Mazda業務,口氣非常差

沒有業績誰會心情好,業務也是人,客訴應該會得到官式的答覆,公司會加強教育訓練,祝你事事順心
a9300149 wrote:
分享一下近期遇到的...(恕刪)


汽車買賣交易本來就會多比較~
我2年前買車也是跑了甲跟乙2間展示中心~
乙的報價比較便宜~後來我直接跟乙的業務訂購~~
再者我自己也幹過業務~現在是更高階的主管~
以前做業務~只要客人反應某某更便宜..如果我的價格自認比不上~我也會很坦白叫客人直接去那邊買!!
業務是人..消費者也是人~如果業務本身今天買某樣商品~有問到其他店家更便宜的也不會傻傻當盤子吧!

如果我是你~我會直接指名道姓的跟M牌總公司客訴業務!

lunsun1004 wrote:
業務沒堅持要他來,...(恕刪)

小弟不清楚版主的事情..
買車就小弟而言就是自己去問..
看看網上的菜單,讓自己大概有個底..
談很簡單..
自己要的配備,跟最後的成交價有落差⋯⋯
小弟會很直白的婉拒..
但如果跟預設差不了多少,給業務賺一點無所謂..
重要是見面看心情,心情好小弟不會介意那點錢
很多事情,不是當事人..
實在不好意思多說啥..
但就算是你朋友,你也不知道事情真實經過..
這樣下結論,也不代表大大對的不是?
難道就因為他是你朋友?
小弟做生意的,如果有詆毀名譽的..
告又何妨?
業務不也是要口碑嗎?
難道出社會,還不會保護自己?
以和為貴,只會姑息養奸⋯⋯


你不當面談當然拿不到低價
我買碗公時我的業務就表明他們公司有最低的接單價
簽約單只能寫到最低接單價,更多的優惠要另外寫單子
不能寫在公司簽約單上。砍價時還怕我是他們公司派出來的測試人員
而且電話談無法立即付訂簽約, 當然會要你當面談價,談好價付訂簽約

說實在的

到現在完全不知為何汽車買賣需要業務

貨物就在店裡

就上門買東西付錢

為何要給「店員」所謂的銷售獎金或者其他有的沒的的錢

上門買東西還要找罪受
去看看黃國昌公聽會,馬柴受害者的發言,重點不在車的好壞,而是在售後服務,難道買車都不需要進廠保養的嗎
可是普羅大眾進展間付完錢也無法上路阿,連牌都沒有,所以才會出現所謂中間人(業務)。現在資訊發達消費者可以做更多功課幫自己省點荷。
ajkao wrote:
說實在的到現在完全...(恕刪)
a9300149 wrote:
某龐姓業務帶著我們試駕,

印象中,這位是業績前幾名的窩...
客訴...應該是沒有用..
(他本身應該是開..最近最熱門的BMW X3..)
lunsun1004 wrote:
業務沒堅持要他來,...(恕刪)

本來看看就算了⋯⋯結果遇到你這一篇「神」助攻
我就笑了⋯⋯當業務的如果身段不能圓融一點
那就代表不適合當業務
老實說遇到奧客根本在正常不過⋯⋯有啥好氣的


業務也是人沒錯⋯⋯但是誰逼你幹業務了?
有骨氣放不下身段可以轉去不用面對客戶的職業啊
業務沒堅持要他來,他說不方便時業務也有說可以下去找客戶,再說版主知道不方便為什麼當初要因為這邊是旗艦店就特地跑來試乘(因為版主自己說因為這邊旗艦店看車試車比較舒服之類的話)?當然業務是歡迎的,但後面行為就很奇怪了,電話裡說應該會買這台要業務報價,業務說見面談比較清楚(人都看不到怎麼給比較好優惠,每個人都問最低價,然後都電話上回應最後也沒買,有誠意雙方見面談真的不為過吧?而且業務也願意跑一趟,而且價格有時候業務本來就有上限,超過本來就是要請示),板主電話就一直說先報個價格(其實大家都懂心態是什麼),板主也沒提到過別人的報價(從來沒有),說什麼之後會在業務跟討論細節,雖然都很明白他只是要價格之後就去比價不會回來,但業務還是相信客人有誠信,之後又打了幾通版主都說還在討論會給業務電話再跟業務約,而且業務最後一次掛電話前也說了謝謝你掰掰,哪來的掛電話...?

沒有掛電話是嗎?要不要問問業務自己本人有沒有聽到我回覆說不好意思?還是你就是本人?沒有吧?因為我說不好意思的時候他已經掛電話了好嗎?誰睜眼說瞎話?

板主要抱怨我沒太多意見,但請把事實敘述好,不要在這種大家都不知道情況又公開的地方以偏概全的帶風向攻擊業務
而且我覺得會講說:誰有規定在那邊試乘就要再哪邊買的這種話的人,心態應該很明顯,比價很正常,但你麻煩業務這麼多事情,你其實可以給他機會再談談,不是一直用騙的方式去套價格把業務當工具人,大家都是出來工作的,做業務也不容易,如果業務都有誠意見面再談再給優惠也願意跑,那你還寫這種文章毀謗業務,我覺得你真做人也不怎麼樣

要講細節,可以,當天試駕馬二,龐業務根本沒有介紹甚麼東西,全程都是我在問問題,基本上這位業務介紹就沒有很認真,所以從頭到尾試駕的過程幾乎沒有甚麼對話,直接繞一趟就回公司。但我覺得無所謂,可能他很忙或很累,所以沒拿出來特別講。不過現在你在這邊說我特地麻煩他?奇怪了,這不就是業務的工作?不就是出來賺錢?所以出來賺錢做事情是特地麻煩?

說穿了,你們的心態就是"我都花時間了,應該要有回報"

為什麼我知道所有事情經過?因為兩次業務休假時我都在他旁邊!不像大家搞不清楚狀況就在那高潮,現在大家知道板主在毀謗掰故事,不知道板主還有沒有臉說話!
看你這種人打這種假文章去毀掉一個業務的辛苦真的覺得你很低級,真的什麼人都有

假文章?我說的句句屬實,白紙黑字留在這裡,隨時都可以來看我有沒有刪文,還有,至少我沒有人身攻擊,說我低級是嗎?原來你們業務都是這樣講話的嗎?

要來講可以,說我騙業務?我上一台車就是馬三,老實講,之前覺得你們服務好、馬自達車好,一直都在內湖標達保養,算忠實顧客,所以介紹女朋友買車才第一考量過去這間營業所,這樣是用騙的?

再說,我如果沒有誠意,試駕完是龐業務先打給我,還是我先回撥電話給龐業務詢問?是我主動問!業務主不主動我沒有意見,但請不要覺得客人應該主動很積極才是應該的


業務沒跟你計較去告你毀謗你真的該覺得慶幸
看板主應該是很愛面子才會帶女朋友去一個最大的旗艦店去看車吧,又因為沒什麼錢為了那些折扣用盡辦法去套價格,又因為尊嚴作祟,覺得自己沒臉所以上來討拍吧?
你可以去一直跟業務討價格又一直不給人家機會見面談,最後還說是女友決定,真沒用最後責任推給女朋友了

如果要告就來告,看是誰在做人身攻擊。
另外,說我愛面子才去旗艦店看車,說出這種話的人水準是怎樣?如果你們是用這種眼光來看客戶,那你們可以回去查,當天我是不是開320i M Sport去賞車?用這種方式評論客戶,還說客戶水準低愛面子是嗎?無聊


會講說有規定一定要在那邊試就在那邊買的人,水準應該也不怎麼樣,至少我會想清楚看車的地方是不是真的不方便再決定要不要去那邊麻煩別人
難道你工作別人一直麻煩你然後不給你錢你會爽嗎?
業務沒這麼低賤 大家都出來工作的

另外,這期間我們去試駕別廠牌的車,也包括桃園馬自達試駕CX-3,最後也沒有在他們那邊買車,但是其他業務也沒有用這種態度回顧客,甚至桃園馬自達的業務還恭喜我們交車。

最後再說一句,買車就是要比價,沒有在你們那邊買車,沒有欠你的。
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