雙方都不懂得寬恕 這是台灣的教育失敗

gmokkk wrote:
敲到頭又嗆堵?所以一...(恕刪)


你說得很對可惜就是沒前半段影片,我文中有寫到事主不知是不是奧客
才延伸出來後續的事情,再者你要表達什麼我是看不清楚,我是就事論事(寬恕之心要看情況)
再者我沒要還原事情,這篇文明明就是寫那事件後要有寬恕之心,別模糊焦點

Jemshon wrote:
事情沸沸揚揚的吵鬧了...(恕刪)



Jemshon
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2011-04-28 15:54 #1
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jerry11006 wrote:
我的汽車引擎蓋熄火以...(恕刪)


路邊停車位是你私人財產嗎?
法條明文規定 要有防燙蓋 你沒有裝就是該死
應該直接判你槍斃 我們就不用在這跟你廢話了



子彈打中毛 wrote:
沒人會去白癡到拆原廠...(恕刪)


台北白痴很多
被告傷害上法庭的時候 請不要上來取暖



原來你也真懂得寬恕阿,講話如此%$#&...說一套作一套的傢伙
又扯到台灣教育了? 難道每個人都要有星雲法師般的心腸才叫教育成功嗎?

Jemshon wrote:
事情沸沸揚揚的吵鬧了...(恕刪)


明明就是消費者受委屈 跟台灣教育何關

不要打迷糊仗

lhh123 wrote:
你說得很對可惜就是沒...(恕刪)

我想說的是
你表達會讓人感覺敲頭完好像就直接開始嗆堵了
事情是不是這樣子發展的我是不曉得
我並沒有模糊焦點
本篇文不就是講寬恕
道歉跟關心傷勢是兩回事.

要做出關心傷勢的舉動也不一定得上救護車.做出緊張傷勢的的動作麻煩同事去左鄰右舍借個醫藥箱或7-11買個消腫藥物(曼秀雷敦之類的).自己留在現場陪不是,若傷者要找主管,當然要答應他.等主管來了之後要用緊張傷勢的語法跟主管報告.當你形容到比傷者的痛還要痛時.這時傷者氣就會消一半了.

從撞到頭、找主管、請進後台、到影片結速.加一加過程應該有20分鐘.

關心傷勢這一點沒任何人做出樣子......真會讓受害者消氣嗎?
更可笑的是傷者要求的面速利達姆依職沒出現.

把傷者跟奧客畫出等號,然後上演車輪戰迂迴處理的戲碼....

讓我聯想到他們是不是把傷到人跟消費糾紛也劃上等號了?


並非只有服務業才需要這樣.任何行業都一樣.不小心撞到同學,不小心砸到同事..不小心撞倒路人.第一步都需要先關心傷勢,若只是賠理道歉,會讓傷者聯想到敷衍了事.
gmokkk wrote:
我想說的是 你表達會...(恕刪)

請看清楚歐,我是寫敲到頭後被請到後台歐(影片開始是兩方互嗆),並不是敲完頭就被嗆賭
拜託一下請你看清楚我寫的文,我是依影片下論的(業務跟事主互嗆)
再者你的寬恕之文評論在哪??
關台灣教育何干
是馬牌的企業教育失敗吧

台灣因為教育普及,大家都清楚了解服務的內涵
才會對此事群起義憤填膺

否則這種事若發生在落後國家,可能就不會引起如此喧然大波了

照這樣看來,台灣教育還蠻成功的

Jemshon wrote:
事情沸沸揚揚的吵鬧了...(恕刪)

贊成樓主+1,那種回嗆的,我看您也不用管他了,隨意、隨便,反正也不是自己的小孩,他高興就好
幹服務業的,, 自個兒心裡要有覺悟!!
一旦出了事, 當場當下先道歉,
同時要很關心, 很懺悔的樣子,
(即使是虛情假意)
萬一, 客戶依然很機車 ,
算了, 當場把大便吃了, 真的,
一旦你真的吃了, 與論就會轉而同情你,
才能顯現客戶機車,

唉,, 小不忍則亂大謀...
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