怎麼大家都覺得很正常 = =,可能小弟臉皮太薄,我都會先在網路比到確定喜歡再去試車,而且這試了2次....重點是試了2次的車,後來也買~代表不是不喜歡車子,而是不喜歡業務的服務或價格(看起來試2次服務應該是可以接受),只是覺得如果是價格問題可以再多跟原業務多多談,不行再問,再不行也可以禮貌告知一下~~~消費者最大沒錯,但不代表消費者可以隨意消費業務員(人家也是人,脫掉制服也是消費者)馬自達也有錯,一般試過車的ID都會鎖定原業務,除非有重大原因才可以變更業務服務,以避免業務員相互仇視 搶單 甚至打架...
也還好我猜他不爽的原因1. 花了很多時間在您身上 (例如兩次可能花了他前後三四個小時)2. 您當初跟他談的已經很深入 (例如有提到已經在談保險了)3. 您問到便宜的價錢其實也可以找他再比價4. 您可能有跟他說決定怎樣再跟他聯絡,但是車都買了卻還沒有聯絡以上是我猜啦畢竟網路上都只看的到單方面的說法但是業務人員的修養是要鍛鍊了以今天這個例子來看只要業務發簡訊抱怨就是業務站不住腳了沒甚麼好說的其實您也可以回他不選擇他的原因如他的價格比較貴...等如果他還真的很酸再貼上來給大家共賞吧
Misu0936 wrote:蠻多版上的同仁都說...(恕刪) 你說的這些服務,都有回扣可以拿不是嗎?(別說沒有,大家心照不宣)而且每一家車廠買車時的都有提供的服務,差異化在那裡?需要客人多花錢來買這些服務?