2011年年前濱江廠保養發生的事情

小弟2007年12月的馬3...
除了前2次在新莊廠保養之外...
其餘因為工作原因，都在濱江廠保養...

問題來了...
這次2011年1月底保養4萬公里...
結果保養員跟我電話連絡，告知方向機在漏油，問我要不要更換???...
因為剛過3年保固了，所以方向機更換要自費...1萬多元...
我想說實際情形還不明確，而且方向機漏油不會影響行車安全，就告知先不用更換!!!!
接著對方就表示，漏油情形很嚴重(嚴重這兩個字，一通電話裡面強調了至少3次以上)，後面就是一堆希望我能更換的鳥話...
被他講的我有點受到驚嚇，心裡納悶：漏油很嚴重的話我在家中停車位地面應該會有油漬吧???...開過去保養還好好的???...
接著我表示牽車時候看情形再決定要不要更換...

接著我下班到了濱江廠，我看了一下車底，油封箱(保養員稱呼)有點油漬濕潤，一摸是水漬，保養員表示剛剛有洗過漏油區域檢視漏油情形...
我看了一下決定不更換，就把車子開回家！

後來越想越不對，剛過保固就發生方向機漏油問題，更何況保養員還跟我強調好幾次『漏油漏的很嚴重，看起來至少發生有2-3個月』，為何前一次保養沒檢查出來???
是不是刻意隱瞞漏油事情拖過保固年限???
前一次為了行車安全，保養員(另一位)建議我更換輪胎，我一口氣換了4顆，像我當場這麼阿莎力的不多吧！
於是乎我隔天打了通電話去濱江廠反應，客服人員表示會幫我轉達給上面知道...
在隔天我再撥了通電話去關切(我覺得人太好就是會被吃死死，這次要當澳洲來的客人)，並表示如果保養廠沒下文就要直接跟總公司(北達)反應，小姐說要幫我追蹤，過沒多久一位自稱賴廠長回電，說會幫我爭取免費更換，消息要等過完年後！所以到目前還沒有正確消息!!!!

再者，過年期間因為回娘家緣故，開了至少700公里，因為年前這件事情，行車前我都會檢查5油3水(3油???)...
結果到昨天收假為止，方向機油還是在MAX的那條線，這樣是保養員所說的漏的很嚴重????

這件事情我就是等後續消息...
不過讓我覺得原廠維修廠也這麼不老實...
不管是保養員刻意拖過保固期??或者故意把故障情形嚴重化~企圖引導你去更換消費~來達到業績效果...
是把車主當盤子敲嗎???

一台車65-70萬也不便宜，到原廠保養也沒比外面優惠，只是感覺比較有保障!!!
現在這樣搞，是要砸自己品牌嗎???

後續處理情形我會再PO上來，希望能完美的解決，不過...後面保養我應該不會再去濱江廠或原廠了!!!!