由敲頭哥事件看台灣服務業。。。

馬自達業務是真的該撻伐,但是那是屬於後段,前段明明是這位敲頭哥得理不繞人,故意敲他的嗎?嚴重,很嚴重嗎?,業務沒第一時間對不起嗎?有需要還要叫主管來懲罰業務嗎?一點同理心都沒有這不是奧克這是啥?加上一堆人伸援可見網路族奧客真多,是會上網的都是奧客還是現在年輕人都變這樣?教育失敗嗎?以後發生在你身上就知道,後段馬自達業務品行差,但我要說的是前半段,台灣服務業越來越難做阿
你可能不知道.....被K頭的,根本不是客戶,
人家又沒有去消費.....那來的服務業的問題,
服務生不小心在打開店門口大門,去打到路人,
所以,路人不接受道歉,算是"奧客"
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這件事,還是有一些人想誤導為....去店裏消費,不滿意服務,所以是奧客??
"以德報怨"......這是台灣及中國人長久被限制的一個枷鎖!
被打的,不接受道歉,即為被打的有錯~

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=2523723&p=1
看看人家的文章長長見識.. 樓主的修練還差太遠了
板凳雞排準備好了,護航驅逐艦遭敵火砲擊....影片上映中
關上後車廂的力道通常要滿大的..
嚴不嚴重,,自已去測試就知道了阿

假如今天又K到小朋友,你自已的小孩...應該也沒什啦
哭哭就好了,,
你走在路上 別人不小心撞了你一下,也有第一時間跟你說對不起了,你會說,不爽啦,叫你爸媽或祖公十八代出來嗎?不會吧!今天為什麼會?擺明服務業好欺負,都要對你阿公阿嬤的百般尊重,這跟那個是否哥有何不同,我一再強調這是前段
那你有看到脫衣哥從影片一開始就一副要找人輸贏的氣勢嗎?所以這樣處理事情是合情合理的囉?
K到人理虧在先,後續處理完全失控,完全不值得同情!
所以做服務業的EQ不用高.

EQ低的客人就是奧客.

看了這麼多.總結反方立場大概就是這樣.
你在現場嗎?
有影片嗎?
不然你怎知道是他得理不饒人
嚴不嚴重?
是你被敲嗎?
不然你怎麼知道嚴不嚴重

龍小龍 wrote:
你在現場嗎?有影片嗎...(恕刪)


那你在現場喔~~這樣講大家不是要保持中立

拿磚頭自打腳
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