真正的服務
生意與服務是形影相隨的
沒有服務就稱不上是生意
就意義而言,服務誠然是生意人的一種義務
但是,如果當它是一種不的不的無奈義務的話
那將成為一種疲於應付之事,顧客也會直覺的感受到那種不情願的氣氛
服務,不僅可以博得對方的喜悅,更能使我們享受到服務之快樂
唯有,秉持滿意顧客同時也取悅自己的心去服務,才能做好真正的服務
----------------------------------------------------------
以上是小弟公司,每天朝會都要念一遍的東西(唸到都會背了)
我覺得寫的很貼切,服務業就是以服務為本的行業(這樣才能賺錢)
而且這是日本的創業社長所寫的(不知道公司有沒有虎爛)
雖然我們公司也有很多老鼠屎,不過我覺得公司的頭,做好落實,就不會有老鼠屎
PS,我第一份工作的公司(影印機的企業),公司經營理念就是賺錢,讓我做沒半年就離職
因為每天進公司就是要我去客戶那騙更多的錢.......
公司的經營文化真的很重要
小弟現在的公司也慢慢的變成快要以賺錢為主的方式了
想盡辦法減少員工,削減材料在庫,降低成本(結果大家都知道會如何了)
