這個問題,我請教過消保官,他說只要車廠可以證明外面改音響導致車子出了些狀況有關的話,是可以拒絕保固,但這只限於單一事件,並非車商就可終止保固!很多事情都嘛是業代亂扯,就好比貸款車要保全險,這也是違反公平交易原則,依法可罰。