安坑(三和)保養廠真糟糕~~~

本人實在是忍無可忍,公開負責的來陳述這家超蝦的保養廠:

1.2007或08年,因保險可進行整車大部分的烤漆,但交車時發現後擋風玻璃下緣,整條被刮花(打磨機拋掉原漆時刮到),我10幾年來去過諸多烤漆廠也沒碰過這種事!刮到一點就算了,是整條快一公尺的花紋,做事的人眼睛瞎了嗎??結果原廠處理的方式--請我擇日再回去一趟,他們找外面的玻璃行來打磨拋光(也就是磨掉花紋)--我在忍受玻璃變薄v.s人工換整片玻璃比原廠機械安裝效果差 之間掙扎,只好選擇前者,但原廠也沒有其他什麼額外補償.....後來幾年聽業代說那整批烤漆師傅換掉(一個師傅爛就算,一批都爛肯定是管理出問題)

2.上述隔沒多久,例行保養,安坑廠問我要不要臭氧車內消毒除臭,我同意,沒想到完工後車內一股臭氣持續了兩個月!!期間我多次到戶外空調開最大+窗戶全開,試圖散掉異味,完全無效!照理說臭氧是非常容易散掉的無味道氣體,怎麼可能那麼久?!於是我火大改去濱江(北達)保養廠,技師聞了說這是甲殼素的臭味,且甲殼素確實殘留會較久,然而安坑廠的人卻死都不承認他們有用甲殼素~~~那奇怪了,你告訴我臭氧怎麼會持續這麼噁心又漫長的時間啊??.....後來這幾年我只到濱江廠保養,他們有用過臭氧消毒,根本無臭!

我後來向總公司申訴後,原本以為不需要再跟這家安坑保養廠有瓜葛了~~~


3.結果最近換新車,還是選mazda+原本的業代(三和),因為要把舊車上的HID安裝至新車上(珍惜飛利浦HID用不到一年),於是業代請我回他們保養廠先拆下整組HID--沒錯!又是安坑三和廠!

接待的人應該是廠長(中年/不穿制服/以前就遇過),他聽了我的需求,先說:"今天車子都滿了" (那又怎樣?不想接嗎?)
我說:"只是拆下大燈線組+換個原本的燈泡應該不會很久吧?"
他說:"這樣拆了以後如果裝上去壞掉誰負責?"
我說:"我自己會扛風險,況且我當初也是找原廠幫我另外裝上的,只是拆下來這會很難嗎?"

廠長就打電話給業代,認為業代不懂狀況,說裝不好誰扛責任之類的~~~~還跟我講換裝新車如果線束規格不和燒掉會有危險啦,希望我去MAZDA南港交車中心弄....
(業代很尷尬又肚爛--自己家原廠不挺不願意配合,害他讓客人白跑一趟)

期間我致電請教當初濱江廠幫我安裝HID的技師,他說裝HID哪有這麼危險?你現在只是請他們"拆掉復原",有什麼困難?他是之後不想在他那裡裝上新車省麻煩吧?!
(我已經懶得講這中年廠長說話應對很不優的內容...以及我後來去民間店面拆HID線組5分鐘就好)


4.當我在廠內休息等業代回覆要我去哪弄HID的時候,這廠長跟我拿KEY想要移我的車,也沒關係週五車多擁擠難免嘛,但我離去路邊取車時,車子停斜的,有一顆輪胎是翹起!胎面不在人行道也不在馬路面,而是在中間水泥塊90度垂直端相頂---有輪胎常識的都知道輪胎最怕集中一點受力,容易造成鋼絲擠壓變形!!.........我X!!一走過去就明顯看得到車沒停好,你這廠長接待是怎麼幹的?!



有這種資深主管,難怪這間保養場一直有問題!!


TMD,我不只再向總公司申訴,順便提醒各位有開MAZDA的朋友,即便原廠保養廠也要慎選!!