04年六月購入MAZDA6 2.3.之後一直為了大燈起霧的問題,原廠爭吵.
原廠也表示只要大燈開啟20-30分鐘後,霧氣不散就換新品.今年農曆年前又發生大燈起霧的問題.向原廠反應.
也承諾農曆年完後一個禮拜後進廠換燈.我跟原廠相互拖時間,直到今天(5/19)進廠四萬保養順便換燈.
居然是換這種燈給我.

滿是灰塵的新品
MAZDA令人搖頭的保固

這是03年11月出廠的燈殼嗎? 右下角的是小石頭嗎?
MAZDA令人搖頭的保固

這是04年3月出廠的燈座嗎?
MAZDA令人搖頭的保固

另一個螺絲孔
MAZDA令人搖頭的保固

滿是灰塵的新品
MAZDA令人搖頭的保固

滿是灰塵的新品
MAZDA令人搖頭的保固

滿是灰塵的新品
MAZDA令人搖頭的保固

這一個燈真的是新品嗎?
文章關鍵字
應該是庫存已久的庫存品,馬自達的保固,早已被眾車友罵很久了,換做是我,根本不會考慮這個廠牌,花錢找氣受!
打 0800 吧!

另外也有可能是技師亂搞 (拿別人的二手品,而新品被技師自己A掉) <- 純屬臆測
3C 奈米小咖咖 ^^
aplay wrote:
04年六月購入MAZ...(恕刪)


既然泥已有相片可以直接寄給馬x達總代理及各大媒體啊!
就把泥所遇到的告訴大家,看看馬x達如何回應的啦!
而且泥也快過保固期啦!所以速度要快喔!
除非保固條約內有註明要換新品
不然上訴應該是沒什麼用
其實別的車廠也有類似的例子
請看這篇四樓回覆的"交換件"
爲了環保..大家就忍耐點吧
我也是MAZDA車友,MAZDA保養廠風評普遍不好!
不過好技師還是有但不多就是,
假如當初說好是換新品現在看起卻相2手品質,
我想有人會接受嗎?
打0800申訴吧!
下下策找水果幫出面吧!!
我身邊的人(包括我自己)當初購車時也考慮過Mazda Taiwan保固維修的品質實在是太差...
所以都還是選擇Ford 的車來買(至少福特還有九和汽車南港廠...出保固很乾脆)

以師傅水準來說...Ford 技師還比Toyota廠內一堆的小學徒(可能是想省錢)強多了...

Ford (尤其是九和汽車) 廠內還有很多老師傅呢...
pest wrote:
除非保固條約內有註明...(恕刪)


粉多權益是靠自個爭取來的以樓主的情形當下就可以拒絕更換,
而且消費者絕對有權益要求更換全新的零件,只是馬x達的保固索
賠系統比較麻煩,據理力爭絕對可以要求更換全新零件的。

因保固期索賠的費用都是算在原廠的帳上,所以嘛~能推則推是原
廠的不二法則,因偶也是馬x達的車主,在保固索賠上應該
也算是"大戶"啦!但偶索賠的零件都是全新零件啊!
Chris0 wrote:
粉多權益是靠自個爭取...(恕刪)


沒錯.權益是要自己去爭取的.
換燈的時候我就覺得怪怪.怎麼沒有外箱,也找不到大燈上的一張貼紙.而且整個大燈都油油的.跟我之前換的新燈不一樣.才仔細的看,才發現裡面怪異的地方.當然當下立刻拒換.等到廠長回來,推說要問總代理.他們只是接到通知取領料回來.
oddia wrote:
Ford (尤其是九和汽車) 廠內還有很多老師傅呢...(恕刪)


我跟九和打交道好多年了,有接待跟技師做到退休.......不簡單吧
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