我覺得原廠的保固態度讓人很不舒服今天保固是包含在車價內的 並不是廠商的佛心一台有幾萬個零件 誰知道今天那個零件會出問題原廠認定的 "非原裝" 及 "人為損壞" 範圍非常廣基本上回廠尋求保固 必須要有耗費心力的打算.....JD Power 最後一名 不意外....
北部地區的話 三和內湖廠的最刁 出保固也很囉嗦 明明東西有問題 硬要說是"正常的" 等到保固過了 問題和異音越來越明顯 就叫你花錢把整組總成換掉 我也跟廠長說 明明我還沒過保固就反映過車子有問題 現在剛過保固就叫我自費換 搞到最後還需要跟他們簽立切結書才肯出保 搞到身心俱疲 一開始爽快答應不就得了 搞到雙方都不愉快 這是我的經驗 我的車原廠未改
samrilqq wrote:只要非原車出廠模樣&...(恕刪) 跟原廠打好關係也蠻重要的,我過保前都在北投廠保養今年快過保前 後避震壞了 因為新車交車後馬上就換了短彈簧但北投廠也是二話不說幫我出保固,當時我還有點驚訝(但沒表現出來)後來他才跟我說 他拍照向總代理請示時 有故意閃掉短彈簧(紅色)不然出保固肯定過不了....晚點在補工單...
剛有人問「自備機油」的選項…這是我問保養廠的答覆:若自備機油,日後引撆有所損壞,將不提保固!這之前有人發過了…這點我「勉強」接受!有點像買筆電,請廠商加記憶體,就不在保固範圍內!但保固內…保養一次要28xx…真的有點貴!至於車守,我真的超想裝的…我是打0800,回答是:若是查出的問題,與「額外」安裝的裝備不相關,則在保固內!但我的業務則說:裝了就不在保固內,唉,攤手…我只好保守選擇不裝!p.s. 若你的業務說可以裝,請「白紙黑字」寫可保固,對自已才有保障!希望有法規能明確定出「保固」的定義與範圍!但…這也許是我的幻想吧…