各位大大好!太太去年想換車於是問了我的意見，原本是考慮clvic但事先路過了mazda的車廠，想說想買新車就多看一家，後來太太看到mazda的魂動紅就愛上他了，經過介紹對新馬三的安全性覺得蠻不錯的，又想說國產和進口的價格差不多，我就建議買新馬三了，領車後駕駛上剛開始還沒什麼大問題，到了今年1月初太太說他的車會忽然爆衝，後來送回原廠檢修，原廠技師說電腦檢測沒問題，但試駕有出現轉速上部去爾後爆衝的情形，技師說需要留車把程式送回總公司報告，但因遇到假日所以只能等禮拜一才可以送到，後來總公司給了什麼回應我們不清楚，通知我們去牽車已經禮拜三，送太太去牽車後我人就先離開，回到家問太太是什麼原因，她說是變速箱壞了...變速箱壞了...變速箱壞了...變速箱壞了...變速箱壞了...這不是新車嗎?連一年都還不到耶!變速箱就掛掉是怎樣，車王嗎?原廠技師無法知道是變速箱的問題嗎?還需要等待這麼長的時間才把車用好。
想請問各位大大們對於這起事件有沒有什麼建議或是處理方式可供參考，還請各位大大們指教!
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.還好是保固內但到底是啥原因也該問個清楚吧?
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