6/19更新
6/15(三)晚上下班開過去濱江廠....
約晚上七點到,廠內幾乎沒人,一個值班接待員緩緩走出來問我:先生,請問有什麼需要幫忙的?
我來檢修導航,導航無法定位......還沒說完我要表達的。那位接待人員就說先生你要不要星期六再來,我們技師都已經下班了,你星期六幾點有空,我幫你預約。
我心裡則很幹的os:「到底要我跑幾趟......」
我表示:啊你們不是營業到晚上八點嗎?
連個檢測一下都沒半個技師在嗎?
接待:是的,現在勞工局抓很嚴.......
後來帶著不爽的口氣跟他預約星期六早上十點,便把車開走了......
6/18(六)早上9:50到濱江,傻眼!車陣快排到門口去了......這是???
等了約十分鐘接待人員走過來敲敲車窗問我,先生請問需要什麼服務呢?表明我有預約十點來修導航後.....
那位接待員又面露難色,一看就知道可能又有什麼問題。
接待員:抱歉,我們現在真的車太多了、車都排滿了,技師們都忙翻了,不知道要等多久才能幫您修哦!建議您要不要明天再來,然後把車丟這星期一才有技師能幫您檢修。
我:你們到底在搞啥?!到底要我跑幾趟?!只是一台導航!只是一台導航!只是一台導航!之前已經留車一星期,修不好就算了,星期三來叫我星期六來,星期六來又叫我星期日來。我有預約耶,你們到底懂不懂預約的意義啊?我照預約時間來然後又放我鳥?
接待員:我們真的不是故意的....真的是很抱歉.....
我再次帶著極度不爽的心情,開車離開。
6/19(日)這次完全沒預約,約下午1:30到,整個是抱著準備去「鄧桌仔」的心情過去!到了現場一個接待員與一位技師一同出來詢問我有什麼需求。
我一樣表明要修導航並很不爽的說出白跑那麼多趟的心情。本想車子一丟就閃人,沒想到這位技師竟然當下直接幫我檢測加查看導航並問我能不能等兩三小時。說明檢修更換導航的流程!需要原車導航開出去拍照錄影+裝上測試機後一樣開出去拍照+錄影交叉比對後報告上呈總公司,經由總公司判定能不能更換新主機。若新主機申請下來後再請我來安裝。我表示車留在這,你們好後再撥電話請我來拿車。我另外撂下一句話,若這次再修不好我要退費!!!從三月交車到現在幾乎沒看過有衛星可用,繞路什麼的我已經不敢苛求了,現在只求可以定位。講完後便離開......
約三點接到技師電話說好了!請我去拿車。好了?真的好了?有些不敢置信的向電話那頭的技師詢問。
對!真的好了。看您的紀錄得知之前您留車一個多星期有幫您申請新主機,但好像報告照片準備不足所以沒申請過。這次我這邊剛好有新料直接幫您換上新主機,上次報告的不足,由我這邊幫您補足。所以來拿車吧
歷經千辛萬苦終於......
.......導航終於正常了

感謝大家,也給一些需要繼續與台馬奮鬥中的朋友們參考!回台馬維修人品真的很重要XD