Mazda - MAZDA2馬2新車保固內 1000公里保養後 疑似暴衝案 連撞五台車 差點失去人命 - 汽車

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MAZDA2馬2新車保固內 1000公里保養後 疑似暴衝案 連撞五台車 差點失去人命

各位車友 大家好 MAZDA2 疑似爆衝案 此車購入至今未滿一年,還保固內。
將從購車到車輛發生疑似不明的爆衝,撞到為止的其中經過事情做陳述。
於上一年購入車後,由我本人駕駛發現煞車踏板有異常的抖動,並馬上向購買的業務員做反應,如圖內容用LINE跟電話都有反應。
經過討論後,先慢慢開看看等到1000公里時做保養在檢查與查修。
這是LINE上跟業務做反應的紀錄

之後經過多次駕駛這台馬二,發現異常抖動更加嚴重,所以家中討論後盡量少開,所以買車後,才開1000公里馬上前往保養。
4/20日於新莊MAZDA保養廠,保養有向服務廠人員說事要檢查煞車,也有向業務人員說要檢查煞車的部分,之後工單出來後,原廠怎麼說家人都說好,因為覺得交代好肯定沒問題了,因為也反應很多次了。
結果回去發現工單上面寫的事”油門”的檢查,真的覺得怎麼會這樣?傻眼。
工單照片

在5/2保養後,家人第一次開出去上班的途中,前方休旅車煞車燈亮起時,也踩下煞車,此時突然聽到”瘩 瘩 瘩” 三聲後,疑似沒有煞車的,整台車開始加速,撞開休旅車後,開始加速越來越快,並且有很奇怪的怪聲,之後看到前方有機車,只好往外閃,還是沒辦法,撞擊到了前方的機車,想回到原本的車道也已經無法控制,撞擊到電線桿車才停下來。

如行車紀錄器影片(前,後):
(前)在1:50:51時前方休旅車煞車燈亮起(踩下煞車),我方同時也踩下煞車,此時發出”瘩 瘩 瘩” 三聲,疑似煞車沒有作用,然後在撞擊到休旅車後開始出現暴衝的現象。

(後)在1:50:51時,同步時間聽到”瘩 瘩 瘩” 三聲時,後方,黑車機車的車殼有反射出煞車燈的燈光,但還是疑似沒有減速,疑似暴衝出去了。

(請使用高畫素來看後方行車紀錄器,因為白天紅光很淡)
後方機車反射煞車燈照片



原廠給予回應是沒有踩煞車,但後方機車顯示煞車燈,原廠說讓我保有自己的想法。
車子照片:


事故後第一時間也把車放在聽業務的把車拖吊到原廠了。

以上這部分請大家來幫忙評斷跟分析。

這個一月內打給0800來做反應,給了回應都是轉述,會請人跟你聯繫。
之後有人跟我連絡後不管我提出的問題是甚麼,最後收到都是我會再向上呈報看上面的回應。
不管我提出說,希望能有技術人員一同觀看影片來做分析,做出合理解釋,但始終永遠都是原廠提出回應後,我提出的各種問題,都沒有給我很明確的回應,只告訴我可以保有我的立場跟想法。

總公司也表示會再轉達給經銷商,還是感覺球員兼裁判的感覺。

其中有討論,原廠給予的回應”瘩 瘩 瘩” 三聲 可能是壓過輪孔蓋的聲音等。

過程中都是我主動跟原廠連繫才會有下一步的分析與討論,讓人覺得心涼。
一個多月的過程中一來一往的,給原廠很多的時間去探討跟分析影片,但始終無法給我明確的解釋。

才會想放上Mobil01。
事情發生的嚴重,關係到人命的安危。

這是我的一個多月來跟原廠北達討論的經歷。

希望各位體會,駕駛者是我家人,依此事故,開刀了,也造成許多人受傷,腦出血骨折,真的非常遺憾,希望大家都平安健康,也擔心其他車主是否也可能有這樣的安全隱憂。

謝謝大家。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

針對事情做討論,不要做人身攻擊。

除了針對事情做討論以外,都不要做一些無謂的揣測。

花很長時間跟車商連繫,只希望能明白重視生命安全,拿出專業的態度來服務消費者。

本文沒有指名是車輛造成因素或著是人為因素,所造成之疑似暴衝。

非事情的揣測跟人身攻擊真的沒必要。

(油門加裝飾板為原廠販售之油門飾板,交車時已裝上。)

以下不做回應,希望大家行車平安



夭壽喔~
這種車還能買嗎?

嚇死人了~

如果此時排入P檔拉手煞車

不知道停不停的下來~

B.K風見 wrote:
各位車友 大家好 MAZDA2爆衝案 此車購入至今未滿一年,還保固內。
將從購車到車爆衝撞到為止,其中經過事情做陳述。
於上一年購入車後,由我本人駕駛發現煞車踏板有異常的抖動,並馬上向購買的業務員做反應,如圖內容用LINE跟電話都有反應。
經過討論後,先慢慢開看看等到1000公里時做保養在檢查與查修。
這是LINE上跟業務做反應的紀錄

之後經過多次駕駛這台馬二,發現異常抖動更加嚴重,所以家中討論後盡量少開,所以買車後,才開1000公里馬上前往保養。
4/20日於新莊MAZDA保養廠,保養有向服務廠人員說事要檢查煞車,也有向業務人員說要檢查煞車的部分,之後工單出來後,原廠怎麼說家人都說好,因為覺得交代好肯定沒問題了,因為也反應很多次了。
結果回去發現工單上面寫的事”油門”的檢查,真的覺得怎麼會這樣?傻眼。
工單照片
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在5/2保養後,家人第一次開出去上班的途中,前方休旅車煞車燈亮起時,也踩下煞車,此時突然聽到”瘩 瘩 瘩” 三聲後,整台車開始加速,撞開休旅車後,開始加速越來越快,並且有很奇怪的怪聲,之後看到前方有機車,只好往外閃,還是沒辦法,撞擊到了前方的機車,想回到原本的車道也已經無法控制,撞擊到電線桿車才停下來。

如行車紀錄器影片(前,後):
(前)在1:50:51時前方休旅車煞車燈亮起(踩下煞車),我方同時也踩下煞車,此時發出”瘩 瘩 瘩” 三聲,開始出現暴衝的現象。
按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)
(後)在1:50:51時,同步時間聽到”瘩 瘩 瘩” 三聲時,後方,黑車機車的車殼有反射出煞車燈的燈光,但還是暴衝出去了。
按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)
(請使用高畫素來看後方行車紀錄器,因為白天紅光很淡)
後方機車反射煞車燈照片



原廠給予回應是沒有踩煞車,但後方機車顯示煞車燈,原廠說讓我保有自己的想法。
車子照片:


事故後第一時間也把車放在聽業務的把車拖吊到原廠了。

以上這部分請大家來幫忙評斷跟分析。

這個一月內打給0800來做反應,給了回應都是轉述,會請人跟你聯繫。
之後有人跟我連絡後不管我提出的問題是甚麼,最後收到都是我會再向上呈報看上面的回應。
不管我提出說,希望能有技術人員一同觀看影片來做分析,做出合理解釋,但始終永遠都是原廠提出回應後,我提出的各種問題,都沒有給我很明確的回應,只告訴我可以保有我的立場跟想法。

總公司也表示會再轉達給經銷商,還是感覺球員兼裁判的感覺。

其中有討論,原廠給予的回應”瘩 瘩 瘩” 三聲 可能是壓過輪孔蓋的聲音等。

過程中都是我主動跟原廠連繫才會有下一步的分析與討論,讓人覺得心涼。
一個多月的過程中一來一往的,給原廠很多的時間去探討跟分析影片,但始終無法給我明確的解釋。

才會想放上Mobil01。
事情發生的嚴重,關係到人命的安危。

這是我的一個多月來跟原廠北達討論的經歷。

希望各位體會,駕駛者是我家人,依此事故,開刀了,也造成許多人受傷,腦出血骨折,真的非常遺憾,希望大家都平安健康,也擔心其他車主是否也可能有這樣的安全隱憂。

謝謝大家。
幫人解決問題是件快樂的事,沒必要去指責別人不爬文或不用功
祝你家人及受傷者早日康復!影片我看了很多次!覺得這絕不是油門當煞車!爆衝後也有不尋常的機械磨損聲!真不懂原廠有仔細看過影片!在看的同時聲音開大點嗎?
B.K風見 wrote:
各位車友 大家好 M...(恕刪)


這禮拜六才剛要交新車就看到這消息.....

希望能趕快聽到原廠的問題解釋

不然我會怕怕的不敢上路

是洋蔥 wrote:
這禮拜六才剛要交新...(恕刪)


說實話 原廠給我的回應我真的不太敢恭維....了

原廠的回應,說實話跟沒有回應差不多,表示的態度也很強硬。

原廠沒有跟我同時看,原廠要求影片檔,他們技術部要分析。

經過分析後,他們給我的回應就是,好像是他們的車是正常的。

原廠就是判定,告訴我,駕駛者踩油門一路撞過去。

原廠說他們有認真看影片,不管我怎麼要求,一同現場看影片解釋跟分析,原廠不回應我這個要求。

我真的已經無力了,才會放上mobil01.


回應(GT0926)

原廠給這個回應似乎有點推卸

希望能找出真正的原因


不然這馬二的駕駛一輩子應該有陰影吧
.........怵目驚心。
這已經不是前檔玻璃自己破、車身和保險桿裝錯、挺桿桿體零件鏽蝕、出去現在的問題了,
而是人命關天了。
媒體一起出力!台灣馬自達快出來查明!
願傷者早日康復,大家都平安。
樓主!你有問看看被撞的那台TOYOTA RAV4車主,有沒有行車紀錄器?如果有的話!可以跟他備份來看看!有沒有照到煞車燈亮起!在來!可以投書蘋果!會比較有用!
B.K風見 wrote:
原廠沒有跟我同時看,...(恕刪)


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