fhifan wrote:
有車友認為這次要更換的新品並不是新製程, 可是事實上金鈴更換給車友的大燈都是全新品啊! 我想試問各位大哥, 有人跟你說過這不是新製程嗎? ...(恕刪)
我想請問這位大哥,誰跟你說這是新製程? 你可能是第一手消息歐!趕快說哪一間保養廠可以換到新製程大燈


目前每天都有車友回報,大家問到都還是舊製程?你哪來的新製程?
這個問題要解決很簡單,拿出新製程證據,公告新製程批號,大家自己找時間去換就解決啦.
浪裡白條 wrote:
各位大大小弟這幾天...(恕刪)
fhifan wrote:
2016-03-08 22:29 #31
我是一個路人, 今天剛好開著心愛的SS小黃到承德路服務廠去點漆...(恕刪)


文章標題: sx4變速箱漏油 (編號: 48143178)
文章作者: 浪裡白條 (來自: 60.248.16.?)
文章時間: 2014-01-09 12:53
文章標題: sx4變速箱漏油 (編號: 48143372)
文章作者: fhifan (來自: 60.248.16.?)
文章時間: 2014-01-09 13:02
浪裡白條 wrote:
2015-08-14 17:10 #7
保固期間壞什就就換什麼,哪有像這樣要求周邊零組件延長保固的。
fhifan wrote:
2015-08-18 09:59 #15
老兄您要認清一件事,
賣車給你的是金鈴嗎?
大家皆知, 金鈴並無賣車給任何終端車主. 所以你找錯對象了吧?
今天總代理都已經盡到了保固手冊上的義務, 並無推拖產品責任, 也很爽快進到履行保固的程序. 有到不敢領教的地步嗎?
為何老兄要對還沒發生的事再作想像呢? 這樣生活會比較輕鬆嗎?
這就好比某人得了肝癌, 在切除癌細胞後, 要醫院保證未來不可復發或是轉移至其他部位. 這樣要求合理嗎?
現在的服務業一直無限追求客戶滿意, 但客戶滿意總有個天花板吧!
雖然你買了車, 業代及經銷商都感謝你.
但請記住一事, 你沒有偉大到任何請求都要順你意. 因為凡事都有極限!
還有, 請尊重技師的專業, 不要自以為上過幾天班或讀過幾年書就什麼都懂, 隔行如隔山, 真是如此啊!
我認為要保障自我的權益, 就要詳細反覆閱讀保證書才是正道.
上的月, 我的SS小黃有點小問題, 回承德路原廠處理, 技師當下就即時爽快處理. 這樣的服務還要抱怨什麼呢?
我家中另有日系S牌, 如果你有領教過, 就應該能體會金鈴出保的阿莎力了!
文章標題: 金鈴面對客戶的態度實在是讓人不敢領教.... (編號: 57049340)
文章作者: 浪裡白條 (來自: 60.248.16.?)
文章時間: 2015-08-14 17:10
文章標題: 金鈴面對客戶的態度實在是讓人不敢領教.... (編號: 57091857)
文章作者: fhifan (來自: 60.248.16.?)
文章時間: 2015-08-18 09:59
fhifan wrote:
我是一個路人, 今...(恕刪)
浪裡白條 wrote:
2016-03-09 09:27 #39
各位大大
小弟這幾天很關注這件事情,就感覺大燈反射鏡面燻白,這樣會影響到行車安全嗎?若是覺得大燈這樣不安全,為何不回廠更換,應該都在保固內吧!

文章標題: sx4變速箱漏油 (編號: 48143178)
文章作者: 浪裡白條 (來自: 60.248.16.?)
文章時間: 2014-01-09 12:53
文章標題: sx4變速箱漏油 (編號: 48143372)
文章作者: fhifan (來自: 60.248.16.?)
文章時間: 2014-01-09 13:02
浪裡白條 wrote:
2015-08-14 17:10 #7
保固期間壞什就就換什麼,哪有像這樣要求周邊零組件延長保固的。
fhifan wrote:
2015-08-18 09:59 #15
老兄您要認清一件事,
賣車給你的是金鈴嗎?
大家皆知, 金鈴並無賣車給任何終端車主. 所以你找錯對象了吧?
今天總代理都已經盡到了保固手冊上的義務, 並無推拖產品責任, 也很爽快進到履行保固的程序. 有到不敢領教的地步嗎?
為何老兄要對還沒發生的事再作想像呢? 這樣生活會比較輕鬆嗎?
這就好比某人得了肝癌, 在切除癌細胞後, 要醫院保證未來不可復發或是轉移至其他部位. 這樣要求合理嗎?
現在的服務業一直無限追求客戶滿意, 但客戶滿意總有個天花板吧!
雖然你買了車, 業代及經銷商都感謝你.
但請記住一事, 你沒有偉大到任何請求都要順你意. 因為凡事都有極限!
還有, 請尊重技師的專業, 不要自以為上過幾天班或讀過幾年書就什麼都懂, 隔行如隔山, 真是如此啊!
我認為要保障自我的權益, 就要詳細反覆閱讀保證書才是正道.
上的月, 我的SS小黃有點小問題, 回承德路原廠處理, 技師當下就即時爽快處理. 這樣的服務還要抱怨什麼呢?
我家中另有日系S牌, 如果你有領教過, 就應該能體會金鈴出保的阿莎力了!
文章標題: 金鈴面對客戶的態度實在是讓人不敢領教.... (編號: 57049340)
文章作者: 浪裡白條 (來自: 60.248.16.?)
文章時間: 2015-08-14 17:10
文章標題: 金鈴面對客戶的態度實在是讓人不敢領教.... (編號: 57091857)
文章作者: fhifan (來自: 60.248.16.?)
文章時間: 2015-08-18 09:59