因為給不了啊啊啊!
他們說日本方完全不理會他們的需求,台灣總公司無解,業務們超慘被罵臭頭,如果不是這樣我不會po文發聲😒


客服被打爆導致客服人員不敢接電話、經銷被靠邀、總公司跟日方吵,吃虧的還是消費者

dnwzk wrote:
我也是苦等多時的車主...(恕刪)
閃姍 wrote:
我看了嘉偉哥介紹swift1.0的影片
所以車展下訂,結果到現在還沒有拿到車,同時發現台灣跟我一樣訂單色的很多人都沒拿到,業務被罵翻,總公司一直進雙色車款,現在聽說進兩百多台,但台灣現在雙色就是不缺,導致業務們只能問客人們加購一萬就立刻有現車,鈴木總公司用的行銷手法太過分,根本強迫行銷,如果不加購,你就等到天荒地老...


我真的等到非常火大,業務們又可憐不想刁難他們,打給總公司客服態度超差,客服信箱不回就是不回,經銷商的業務們也說總公司不出面,他們也無奈!


今天PO文只是跟大家說,有遇到一樣問題的朋友請打電話到1950消費者服務電話去投訴,他們會非常熱心教你怎麼寫投訴書!


台灣鈴木汽車不要把台灣消費者當白癡!
不要毀了一個還不錯的品牌
更不要把下面的業務當擋劍牌 e04

我也來幫推

快過年了, 希望你們的願望能順利成真, 假期能快快樂樂出遊~
樓主你買雙色的我幫你出那一萬塊,別說我奴性強,我不懂那意思,我很大方的
會來01開樓的不就是因為私下找不到解決的方法才會來這尋求協助嗎?
只要在這開樓了,自然會有願意幫忙的人出現,
若主觀意識看不慣,可以選擇眼不見就心不煩……
又或著繼續幫忙堆樓衝曝光量
gd大太帥了
氣度就是不一樣
特地登入推您一下


gdac wrote:
樓主你買雙色的我幫你...(恕刪)
買進口車前都沒先做功課?

除非合約有載明交車日期

要不然就是等要不然就退單

車交不出來可以要求雙倍訂金

買鈴木等個三四個月還算都正常

去看看SKODA怎麼等的
我記得沒有載明交車日其就是不會違法

不然那些買名車等快一年的不就被投訴到爆掉?

但我支持你們集體退單給金鈴一個教訓

b8b8b8 wrote:
想到上上一代swift...(恕刪)


swift能見度低?

我是不是會錯意了

對啦跟神A比起來能見度真的很低
再來打一次卡幫樓主集氣,讓這樓不沈。
聲音夠大一定會有回應,不然至少也有回音..

不管原因是什麼但沒車是事實。樓主不打算退訂(看來就算退雙倍訂金也不想退),加上再怎麼大聲車子也生不出來,我猜最好的結果是:
1. 金鈴發個簡單聲明,對延遲交車意思意思說明一下(還是沒車,但金鈴一定會說他們盡力爭取協調中)
2. 金鈴客服態度不佳這件事樓主只好自己看開點,最多是客服撥個電話應付應付你。說到底“態度”這個概念很自由心證的。
3. 針對延遲交車的車主,提供1~2次免保養工資。
4. 金鈴積極改善,提升服務效率和面對客戶的積極度,這是絕絕對對真真切切實實在在不可能。

以上是理想狀況。

gdac wrote:
樓主你買雙色的我幫...(恕刪)

我買的所長通知換雙色不加價,但就是看雙色不喜歡。花了60幾萬買一台要天天開,天天看的車,一準備開車門就覺得不喜歡,而這種感覺要伴隨著5年以上,這才是樓主跟我不想換雙色原因。一萬塊加價是能談的才對,但這不是不換的主因。
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