cosmosbank741 wrote:
我的車是VITARA 1.4二傳版，車齡1年又4天，車輛都在原廠(新北都)保養（自帶機油），牽車後有請外場安裝10吋導航螢幕（已安裝11個月）。
昨天（106/10/15）傍晚在北深路上國道三號閘道口前“行進中”車子突然失速熄火且熄火前並無任何抖動異狀，全車無任何電力，駕駛座門及後尾門（後行李箱車門）皆鎖定無法開啟，車輛發不動停在北深路馬路正中央。
有請道路救援來接電，車內此時有恢復電源，但仍然發不動，車輛只好拖回原購車地北投葳立公司（106/10/15 20:00）維修。
今早（106/10/16 10:00）自行撥電話詢問葳立後續維修情況，據技師表示初步檢測為電池損毀需更換新電瓶。並告知車上電系負載如超過發電機所提供電力值時，是”有可能”會發生行進中熄火狀況。
本人告知行進中熄火不可能是電瓶問題造成，技師表示這只是初步檢測，最終要等到下午後再回報；於今日下午(106/10/16 14:00)接獲葳立接待來電，最後檢測確實是電瓶損壞，由於已超過六個月，其費用需由車主自行負擔。
本人表示因目前有會議要開須等開完後再行回覆。於(106/10/16 16:00)，本人親自致電葳立接待，不接受行駛中熄火是電瓶損壞造成的說法。如電瓶損壞會造成行駛中熄火，葳立是否承認VITARA是台有安全疑慮的車。
葳立接待表示:檢測結果確實是電池損壞造成熄火，有可能是新北都新莊廠保養疏失(在保養檢修沒幫車主測電瓶是否正常)，如不接受也沒辦法，會再向高層反應我方疑慮。本人表示不接受葳立說法，車先暫不修理停放保養廠，待後續考慮再做處理。
這台車除本次發生行駛中突然熄火，還有牽車後三個月遙控器就發生沒電情形及上坡加速重踩油門會聽到底盤傳來金屬敲擊聲(原廠檢測都說正常)。
這次熄火事件發生當下，我的小孩跟老婆都在車上，真的都慌了(從沒遇過行駛中突然熄火)，好在假日晚上車流量比較小且又不是在高速公路上，不然後果更是嚴重。
行駛中發生突然熄火事件，葳立北投廠推說這是因為電瓶損壞造成，必須由車主自行負責。是問，發電機如不能緊急供電應付不熄火狀態行駛所需電力下，那是否每台VITARA電池壞掉都有可能發生行駛中突然失去動力事件。
今天我的車是發生在車流比較小道路上，如哪天是發生在各位VITARA車主且開在高速公路，那這真是件多麼可怕的事!
葳立北投廠給人的態度就一付等事件嚴重再說，完全都不為車主考量。
SUZUKI真是SUZUKI，後勤維護真打壞品牌形象。希望我這案例只是個案，但今天發生這事，就算原場願免費更換電池做電路系統徹底檢查，這車說真的，我開還是會怕。
就算賣的再便宜，CP值再怎麼高，服務態度還是這樣，以後我再也不考慮這品牌的車子。...(恕刪)
學習了
