Wii跟NDSL公司貨~公司貨比不上水貨的服務!!!!

ㄉㄥˋ肥

30分

11樓

ㄉㄥˋ肥

個人積分：30分

文章編號：2355173

不知道放假期間有沒有算是七天內^O^
納稅我是知道碰到假期會延後拉
不過你既然在七天內跑去理論
就算等消保官上班之後因該還是可以去告的說
因為就算是實體店面只是商品屬於不良品七天內原則上都是可以更換低

allenlin

49分

12樓

allenlin

個人積分：49分

文章編號：2355321

isme wrote:
7天內可無條件退換貨的是非實體商店的商品，如電視購物、郵購、網購、電話購物...無法看到實體商品，
但是實體商店如事前有約定或因商品瑕疵，7天內亦可退換貨喔，但是注意：「是商品瑕疵！」

消保法19條:
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。

裡面並沒有提到一般的狀況喔!

terry0000

0分

13樓

terry0000

個人積分：0分

文章編號：2355378

不是吧？實體店面購入的電器商品，只要能確實判定非人為造成，而屬新品本體出售時即已有的暇疵(3C商品諸如開啟不正常這類問題)時，都應該要在消費者發現並示出商品問題點時給予更換，七天算短的了，有的店家還延長到一個月的時限咧，因為開機不正常很明顯是產品內部電源系統設計有問題，這種人為造成的機率實在太低(當然也有特例產生，例如插錯電壓導致機體燒毀)。

這種事就像之前的PS3事件一樣，向消保官申訴一下，那些什麼優博還是什麼店家的都得乖乖換機給你，但這類事件消費者本身要盡到一個責任，早期發現早期告知，否則你一台NDSL買回去放個一個月才拿出來玩，發現開機有問題，理所當然店家有權不受理換機要求。

allenlin

49分

14樓

allenlin

個人積分：49分

文章編號：2355466

一般新品不良換貨是沒有爭議,不過這並不是19條所規範的.當然..店家要不要直接"馬上"換給你,並沒有規
範,他可以送上游廠商去更換,這點是最容易產生爭議的.

至於因為新品不良就要退貨,規定上是要無法處理才可以折價或退貨,所以幾乎所有的實體店家都沒有違法.

有的時候,網路購物還是有好處的,可能會貴一點,不過不用看人家臉色.

terry0000

0分

15樓

terry0000

個人積分：0分

文章編號：2355470

雖然有點離題，但網購也有網購的退貨問題，就某種層面上來說比現購還麻煩，網購退貨從你手上送出直到廠商收到貨的中間，是由貨運公司經手的，而如果你有看過貨運公司的理貨情形，你就會擔心這東西到達廠商手上時是否和你寄出時的狀況會一樣？

好，這樣爭議就來了：

廠商收到你的退貨一開箱發現面板有裂痕，請問他還會接受你的退貨要求嗎？
你說：寄出的時候是好的，那不關我的事！
貨運說：從收件到運送過程中沒摔過，而且也未開封，所以不關我的事！
廠商說：這樣的話必須判定是消費者您的個人疏失導致商品外觀損毀，無法進行退貨程序，必須由消費者您另支付維修費再取回商品。

請問你要找誰作證？裝箱時貨運員不在，而且貨運員也會事先聲明不替箱內的任何商品作任何形式的證明，只保證商品會確實送達目的地。講難聽點，東西出去到了廠商手上，他們要怎麼說都可以，這樣的例子在某ＴＶ購物台上就發生了不少的案例，我朋友本身也是受害者之一，到現在還不能討回一個公道。

pierrots7031

14分

16樓

pierrots7031

個人積分：14分

文章編號：2355478

請直接找boyo換貨吧，如果boyo不給換你在投訴它也不為過。

找小賣店它們最後也是要送回boyo那邊處理，那不如直接找代理商解決不是比較快

我在地下街買了2台ndsl，在店家蓋保固的時候都明確跟我說了有問題請直接找boyo維修。

3C的產品買了這麼多年了，出問題我都嘛直接找代理商或製造商了，又快又不會有啥問題，該換給你新的就換該修的就修。

找下游的零售商處理實在是浪費時間啊。

haker

226分

17樓

haker

個人積分：226分

文章編號：2355575

如果真的是沒摔到或進水就突然間不能開機，那找boyo就好，他們會做處理

http://hackintosh-haker.blogspot.com/

0529kevin

0分

樓主

0529kevin

個人積分：0分

文章編號：2355632

pierrots7031 wrote:
請直接找boyo換貨...(恕刪)

這就是我最不滿的地方.....
我是除夕去買的......
有誰知道.....博憂什麼時候上班
有些網友也習慣了博憂的處理方式
聽說一去一回都要一個月
以後萬一WII公司貨一出
像這樣的保固.....等公司貨的各位
你安心嗎?
我是個小人物.....希望以自身的經驗
供各位參考......希望大家
都能平平安安的玩GAME
快快樂樂的破GAME

dasuwinner

113分

19樓

dasuwinner

個人積分：113分

文章編號：2355779

真的要搞這麼硬嗎？
買水貨是店家保固，所以有問題店家第一時間可以處理。
總代理貨居然要台灣唯一的店家才可以作主更換......
大過年的心情都不好了......

要他幹嘛？傳說中的總代裡都這樣子嗎？好一個公"私貨'...

square.chen

252分

20樓

square.chen

個人積分：252分

文章編號：2356035

這個跟誰有沒有談DOA都沒有關係，DOA是針對供應商與經銷商，關消費者甚麼事情？今天你如果去燦坤買東西，遇到這種事情，我不相信他會因為沒有跟供應商談DOA而不願意換貨給你.......
去印XX買東西保證書上面就會蓋他的店章跟購買日期，那個就是經銷商要對消費者負責。
另外我會說退貨是因為沒有新品可以換的時候可以要求退貨..........
這個都是合理的範圍，一點也不牽強，也不過份.......
去光華買任何東西我也是這樣處理，如果您需要法條來跟印XX的小朋友玩的話.......

方塊、廣場、SQUARE

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