前天跟同事去買了…….無保固的Wii跟NDSL公司貨結果Wii的把手有連線的問題……無條件的換新我的NDSL有時不能順利開機……隔天拿去店員說要送博憂檢修…..天啊!!!!過年你要我怎麼辦……我付了4600加遊戲錢!!!這樣對嗎????公司貨比不上水貨的服務……一整個傻眼!!!!PS:我在地下街的印XX買的…..以後再也不去了!!!!!
我吵了快半小時!!!他也裝模作樣的打給博憂4...5次(過年哪可能有人)希望MOBILE的網友們!!!不要去這家了!!!公司貨....就交給博憂!!!印XX一點事都沒有喔!!!.......所以在印XX的心中~我是個賤貨啦!!!
0529kevin wrote:我吵了快半小時!!!...(恕刪) 這位大哥不需要這麼生氣,您如果是買新品,七天內有問題可以要求換新,如果沒有新品可以要求退費,不然你可以打電話給消保官......就是跟他吵就對了,一定要換新品.......
square.chen wrote:這位大哥不需要這麼生...(恕刪) 不好意思,稍微說明一下;七天之內可以退換貨是指非現場交易的郵購交易,或是街訪交易,像原 PO 這樣的實體店家交易行為是沒辦法適用消保法第 19 條的。除非當初交易時有明確向店家要求瑕疵可換退貨,不然要直接以新品交換是蠻困難的。只能祝福原 PO 囉。
樓上的敘述少說了一點喔!7天內可無條件退換貨的是非實體商店的商品,如電視購物、郵購、網購、電話購物...無法看到實體商品,但是實體商店如事前有約定或因商品瑕疵,7天內亦可退換貨喔,但是注意:「是商品瑕疵!」樓主的情況是可以退換貨的,再去爭取喔,不要讓自己的權益喪失了!消保官沒上班的話,還有另一個民間消保官阿→蘋果日報!包你找回權益喔!
公司貨的東西就是這樣拉它店裡這樣說要送原廠,他也沒不對不過是人心裡都會很不舒服,加上它送回原廠配你的購買證明維修單日期確實七日內也因該會換給你,不過店家這種做法...等於勞一大圈費時費力也浪費掉享受的時光說真的會超級不爽,不過...大多的ndsl公司貨碰到有問題都是這樣搞店家都說什麼要送回原場檢測才能確定因素有的沒的,才不管你那天購買硬是要消費者勞一大圈
這個不能怪店家,若供應商的保固條款本來就沒有換新(DOA)這一項,他換給你的話修回來的機子要怎麼辦,自己吃掉還是再賣給下一個,下一個買到維修機的不就又要罵黑店。假設賣一台公司貨可以賺一成,他換一台故障機表示要賣個十台才能回本,若是當展示機便宜賣也要賠個幾百塊,店家當然不願意啊,東西品質出問題本來就不是他的錯,店家也遵照代理商的保固條款去做了,要怪就怪代理商爛吧,店家是無辜的。水貨的保固比較好要找對水貨商,也是有當天壞掉幫你送日本修還要收運費的,會直接換的大多是確定日本可以換新,而且有定期往來包裹(他不用額外花錢寄送)的商家。