我也是在1/19用8900在pchome下單
總算在今天1/30
顯示為出貨中了
有圖有真相,希望今天回家就看的到啦
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前幾天真的向蘋果日報投訴了
沒多久接到電話確認，
昨天投訴組記者打電話來希望我提供訂購明細資料
希望能有所幫助。
剛剛要看一下EMAIL中蘋果日報記者的資料時，
發覺奇摩購物中心的信，說要給我出貨了，
信的內容如下...
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感謝您在 Yahoo!奇摩購物中心 購物，您訂購的商品是Wii＋第一次接觸(含遙控器)＋SPORTS 送雙手控制器矽膠套1組
訂單編號(RM0*****)
原訂2/9前讓您收到商品，
經廠商緊急調貨，預計將於本週內讓您收到商品，
煩請您再稍微等待一下，
延誤您的收貨時間，造成您的不便，尚祈見諒！
日後我們也將更小心謹慎控管,避免類似情況發生,我們會更加努力作到最好,
讓您可以在興奇科技安全、便利、舒適的環境下購物。
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猜想可能是蘋果日報的原因吧，所以才能現在出貨，
之前到奇摩購物中心上反應了四次，客服打了一次，最後說要提報消保官，他們都不哩，
一樣說是抱歉啊...2月9日才能出貨...
如果真的是蘋果日報的影響力，那我提供一下給蘋果日報的內容，
希望我們在奇摩購物中心訂購套餐14的網友們都能如期(付款成功七日內)拿到貨！
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一個在今年一月一日出版的天下雜誌有介紹的購物網站(興奇科技)，竟然
對消費者做出違反自己承諾送貨的規則，而且向興奇科技多次的詢問都只得到制式
的答覆，完全沒有履行自己定的規則之誠意！因此相藉這個機會希望貴報能幫我們
(越來越多有相同遭遇的人了)消費者出聲...
事情原由：我在奇摩雅虎購物中心興奇科技的購物網站上，1月19日下Wii套餐14的訂單，
22日付款成功。按照我從網頁上得到的訊息認知：
1.可以下訂單
2.該公司的購物言選保證網頁第二點說到，供應商嚴選保證：嚴格查驗供應商，並掌握其實際出貨情形與營運狀況。
http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=promise 從這裡讓我相信興奇科技
可以對供應商所提供的數量有保證，也就是能有現貨！
3.在該項套餐14的網頁中，商品運送部分有如下的說明：我們將於完成收款確認後7個工作天內(不含例假
日)送產品至指定定點(預購、特別定製商品外)。
而在網頁中並沒有提到貨源不足，運送時間可能延遲的文字，品項上也沒有打出是預購、特別定製等字樣。
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=449015
因此從以上3點的認定，只要付款完成後的七日內，我就可以拿到貨。經過多次向興奇科技網站的客服
信項與電話的抗議，都獲得什麼請見諒等制反應(三篇email回覆都是如此)，更沒
有感受到一個正當廠商要為自己定的規則負責、解決問題的態度。
這實在讓我很氣憤，覺得當時自己是詳細閱讀興奇科技送貨日期的保證文字，衡量自己的時間成
本，所以才會在上面下訂單。若興奇科技一開始即表明有可能延遲，那我就可以思考並可能不會
選擇在這裡購買。而且收到延遲交貨的同時，興奇科技還打出其他Wii主機的套餐16.17，價格
是更貴的。我合理懷疑她們是把原先、價格低的貨，看到現在水貨價上漲，要出給後續的套餐組合。
雖然客服有回覆說是不同供應商，但這裡理由我無法接受，這是興奇科技內部的問題。就算是
有兩家供貨，有誠意的商家應該自己吸收成本，再怎麼樣還是要先初給定套餐14的消費者。
雖然我的七日送貨期限尚未到，但給我的email回覆仍然是說會延遲，2月9日前到貨。這實在是
很惡劣的處理態度，在Mobile01網站的「勇者逗樂園」討論板上有許多與我相同遭
遇的受害者，希望藉由貴報的影響力，來幫我們發聲，讓興奇科技這種不顧自己商
譽的商家，其不負責的行為讓更多人知道。勇者逗樂園上有關討論這次事件的論壇
文章 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=179&t=269213&p=2
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原文如下
主旨：要出貨了--- Yahoo!奇摩購物中心 來信！
xxx朋友您好：
感謝您在 Yahoo!奇摩購物中心 購物，您訂購的商品是Wii＋SPORTS＋運動套裝組 送雙手控制器矽膠套1組
訂單編號(RM07xxxxxxxxxxxx)
原訂2/9前讓您收到商品，
經廠商緊急調貨，預計將於本週內讓您收到商品，
煩請您再稍微等待一下，
延誤您的收貨時間，造成您的不便，尚祈見諒！
日後我們也將更小心謹慎控管,避免類似情況發生,我們會更加努力作到最好,
讓您可以在興奇科技安全、便利、舒適的環境下購物。
若您仍有問題，請聯繫客服中心客服中心 ，謝謝！
祝 您有個美好的一天 ^-^
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興奇科技股份有限公司
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可是太晚了
蘋果日報的記者要來採訪小弟了約在星期四
一開始是電話聯絡，跟我要相關資料，
承辦人員說要先問問消基會，是否有相關法令可以引用
後來就跟我約星期四見面照個相了~~
所以!!!!!!!!!!!!!!!!!!!就看星期四吧
看跟我見面的…是記者還是Wii囉
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stephon1007 wrote:
不知大大是怎樣通知興奇的
讓他們下到皮皮挫
我完全沒跟興奇講我要跟蘋果投訴耶~~
我只有在購物中心的「詢問系統」詢問過我何時可取貨
後來就如各位大大得到的答案一樣……2/9
後來我就把消息轉給蘋果囉~~
蘋果詢問過消基會後，就跟我約時間聊聊了…
所以…興奇科技應不知我有去投訴吧
我還以為所有的人都有收到通知說取貨時間提早至這周未前咧
(版上的rainlan兄也收到相同的信件喲)
或許你可去信箱收信看看，說不定有通知囉
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註：
我想興奇科技也很急吧，他得先把我們這批都先出完了
才能正正當當的賣下一批吧。
（現在奇摩和pchome購物，wii主機沒半台
)
