給yahoo購物中心客服,對於罔顧預購消費者權益文

本人怕y購客服沒看到在此PO文,
y購客服人員如需已收到貨品客戶證明請告知我
(用查的就查的道不用我証明吧!)

10/22 下午 08:17 於Y購訂購跑車浪漫旅5初回限定版-PS3亞洲中文版$1980
11/08 信用卡付款成功
11/24 跑車浪漫旅5亞洲中文版正式發售
11/24 上午 11:06 詢問:Y購為何預計12/24日出貨
11/24 Y購回覆:預計出貨日為付款成功後:45 個工作天
11/24 上午 11:23 詢問:為何有消費者11/22訂購預計11/25就可出貨
11/24 Y購回覆:預計出貨日為付款成功後:45 個工作天
11/24 上午 12:25 站上網友說22號中午訂,剛剛收MAIL,說已經出貨了約三天收到貨品
11/24 下午 01:24 再次詢問幾時回覆我的問題!
11/24 Y購回覆:目前正由客服專員與負責單位確認處理方式中,預計1-2個工作天之內專員將回信
向您說明結果
11/24 下午 20:27 站上網友22號訂購於24號晚間收到Y購出的GT5
11/24 下午 21:58 站上網友23日訂購於24號晚間收到Y購出貨GT5
11/25 上午 10:04 詢問:為什麼有消費者於11/23日訂購11/24日就收到貨
11/25 上午 Y購回覆:感謝您在本網站購物,商品目前已經到貨,廠商今日、明天兩日內會替您出貨!
11/25 下午 12:47 致電Y購客服請客服回覆我的問題
11/25 下午 13:58 mail通知訂購商品已出貨!
11/25 下午 14:58 Y購客服回電:!@#$%^&一堆最後問我在哪裡得知有消費者於昨日收到商品。我回覆01
有消費者PO文。
11/25下午 17:40 郵差送到貨用yahoo快速到貨的盒子包裝,寄貨時間:11/25日
11/26上午 09:55 貴公司無法告訴我為什麼有消費者於11/23日訂購11/24日就收到貨 我10/22日訂購
11/25日才收到貨,且寄貨時間為11/25日。 為表達我的權益我要退貨
11/26上午 09:55 Y購回覆:我們已經收到您的退貨要求如下,宅配公司將在3個工作天內與您聯繫確認取貨
事宜。


這次吞不下去~~~~目前我再等待Y購客服回電告知我後續Y購如何處理此事。

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如果y購出貨比別家購物中心慢我就算了誰叫我選擇訂y購,
但這次預購的消費者早訂購還拿不到貨
晚訂的卻已收到那要預購幹嘛!
這次消費者的權益在哪裡!

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發現事情不對了是嗎?
Y購很快嘛!11/25日13:58分我收到出貨通知,當日不到六點我就收到貨了





給yahoo購物中心客服,對於罔顧預購消費者權益文
反正經過這次的Y購預購經歷

我下次打死也不會在Y購預購跟買東西了

其實我昨天就已經打電話過去飆客服了


就像今天有發現Y購的MOVE有現貨~~~我也不下訂了!!
沒有什麼困難的事~~只有不願付出的人 只要勇於進行挑戰~~相信成功必定是我http://tw.shop.com/jaguar

jack5688 wrote:
反正經過這次的Y購預...(恕刪)


我也是有了這次經驗,再也不要去Y購買東西了
早早預定居然還玩不到
真的很失望
支持你
我之前Halo3才被YAHOO婊過一次
晚別人兩天才拿到
而且限量版是鐵盒的只用塑膠套套起來就寄
導致收到時鐵盒凹陷退貨
讓我錯過了那次的限量版
這次又是一模一樣的狀況
又要晚別人兩天才拿的到

上午11:30我按下取消訂貨了
11:46時YAHOO給了我這樣的回覆

到目前為止訂單狀況都是這樣


下午2:27
收到了出貨通知
但是YAHOO我要告訴你
我有錢也不想給你賺了
就算今天到我也會拒收表示抗議
我還再等客服人員回電給我

我收到貨了!

我會用行動表示我的不滿
板大是住在哪裡~~為何我們時間也比你早~~卻到現在一個消息也沒有!!!!不開心啦!!!板大PO個出貨資料來看看吧!!!


fit5978 wrote:
我還再等客服人員回電...(恕刪)
可憐的客服~
我剛剛也才打電話去罵人,不過我買的是相機~

明明就是買快速到貨,他老大硬是用或訂單資料仍需進一步確認資料,故此訂單不受十大都會區早上訂當日到限制來騙人.......

我晚上11點下訂,隨後馬上收到信用卡公司付款成功的簡訊,結果他老大居然說要一到二個工作天確認,擺明就是騙人.......所以飆完客服後直接退貨~

fit5978 wrote:
本人怕y購客服沒看到...(恕刪)


怎麼可能下午兩點出貨,不到六點就收到了?用宅配好像也沒這麼快吧?可以請問大大收到的貨是用那個物流寄的?我還在癡癡的等說...我也是收到通知下午兩點出貨的呀!
我也是等不及
用超低價而且沒扣贈品下
買到遊戲
就算明天收到也要退
給他們一個教訓
造成我的麻煩再所不辭要給他退
推一下+1
反正以後不會在Y購買東西了
早訂購到現在還拿不到貨
晚訂的卻已收到那要預購幹嘛!
消費者的權益不知跑哪去了...
一個大型購物平台居然搞這種飛機
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