剛開始因為沒有遊戲,就一直放著(半年多吧)

後來陸續買了遊戲跟BD,沒事時就計算蛋白質,開機時間暴增
前鎮子突然在我看BD的時候發生當機,完全沒畫面也無法重新開機

剛開始我想應該是之前流傳,操太久、太熱導致當機,所以也就沒立刻送修
但是後來情況持續惡化,當機頻率愈來愈近
剛開始只要休息個半天就能開機,可以"撐"個半天都還沒問題
慢慢的休息時間變長,使用時間也變短
到最後變成要休息個2天以上(2天是最小需求)才能開機,而且只能撐幾分鐘(你沒看錯,以"分鐘"計

運氣好還能看一"部"電影,運氣差連一"節"都看不完
到這地步,雖然沒保固(就算有,也早過了),我也不得不送去新宇維修了
但是當我寫完送修單時,赫然發現底下的一行小字
本文已經忘了,大意是"非台灣公司貨的PS3,不負責維修"

我當場就問服務人員,這點是否是真的,但是因為是假日送修,工程人員不在無法回答
我只好抱著一絲絲希望,SONY不會這麼絕,把機子留下
隔了2天,收到新宇無情的簡訊,請我把機子領回
他們說我機子不是台灣貨,所以無法維修

此時我表明要收維修費也沒關係(就算比較貴也認了),但是得到的答案還是不行
最後我想就算不能修,要收檢測費,好歹也要知道是哪壞了
這樣我寄回美國維修,也比較好敘述狀況,以節省維修時間
但是卻得到讓我無法理解與接受的答案,她們說SONY規定不是台灣貨連檢查都不行\
所以我的機子連發生了什麼問題,她們連查都沒有,就通知我領回家

SONY這樣的規定,我實在無法接受
第一.他的機種全球通用,零件都通用,不像任天堂有分美規跟日規機種
第二.就算在台灣無保固,但是連自付維修費用,也不接受,實在沒道理
第三.無維修已經很無理了,但是更誇張的是竟然連檢查都做不到,這實在很難想像是一個全球知名跨國大企業會有的規定與作為
我覺得我的要求不過分,我沒要求免費的服務,但是這事件卻讓我覺得,我連"要求服務的權利"都被剝奪了

從之前水貨的時代到現在有代理商的時代,家裡買的電視遊樂器,一路從PS、PS2到PS3,從來沒出現過其他廠牌的遊樂器
沒想到在現在有代理商的時代,享受到的售後服務,卻比之前水貨時代的還差,實在讓我很失望、心寒

經過這件事後,我想以後我在買SONY的產品會更慎重考慮,花更多的錢買一個功能跟別家相差不多的產品是否值得
後記:那台PS3目前還繼續躺在櫃子上休息,希望等它休息充分後,能讓我看完一部電影