woodoo520 wrote:
光這你就敗了...(恕刪)
我覺得比較瞎的是這句
>巴哈..含這已經多人描述...你很少在看網路喔...
喵的...用個電器用品還要先上巴哈啊?
沒看到比這好笑的笑話了...
個人積分：1分
文章編號：12678276
個人積分：148分
文章編號：12678412
個人積分：0分
文章編號：12678783
我從首發第二天買PS3到今天
光碟機故障付了四千
然後過了半年之後現在又要我付六千
我的PS3是租的嗎？
每半年就要付個四千或六千？
不要每次都避重就輕
為什麼那麼大台PS3只有兩種損害
這點新宇也不肯回答
靠維修來賺錢
品質越差賺得越多
這樣有廠商會把品質做好嗎？
PS3保固一年
可是我也沒看到他上面寫著
過了一年之後本機器非常容易損壞的警告標語啊
到今天為止
就連SONY都不肯承認自己品質不好
不相信的話
你可以自己打電話去客服
問他PS3會不會很容易損壞
看他怎麼回答你
而且如果SONY真的品質如此好
既然這樣的話
就把保固延長一點啊？
品質那麼好
個案那麼少
保固長一點對SONY也沒差啊
反正壞掉的機器都是"極少數"
一台一萬五的機器不過一年多
半年就要跟我要一萬維修費
這樣算是合理？？？
房子有一個地方漏水 就應該整棟拆掉重蓋
這樣也說得過去嗎？
連大家的訴求都不知道
一昧的幫廠商說話(當然如果你是入股SONY或員工除外)
扣上別人想吵就有糖吃的帽子
社會就是因為你這樣是非不分的人
才這麼亂的
在這邊串連的都是PS3的"受害者"
等你有一天變成"受害者"
並且成為裡面的翹楚(例如半年之內修了兩,三萬以上)
再來告訴大家 大家是無理取鬧
你付得很開心之類的話吧
個人積分：21分
文章編號：12678897
doz559 wrote:
光這你就敗了......(恕刪)
doz559 大
剛才小弟去翻了ps3的說明書 有寫到關於 光碟機 與 主機故障 與更新部份。
===================================================
名稱為 PS3 安全與支援 這本 (Safety and Support)
在32 頁左下
光碟和usb裝置
主機無法辨識光碟。
=>取出光碟並重新插入
=>光碟有標籤時，請讓標籤面朝上插入
=>確認光碟是否有刮傷或是否乾淨。若出現缺痕，請使用軟布輕柔擦拭。
=>參閱"可播放的光碟"(=>第39頁 ) 中的注意事項
無法取出光碟
=>持續觸碰主機前方的取出按鈕超過10秒，即可強制取出光碟，強制取出並再度將光碟插入主機前，
請關閉主機電源，並於準備再度使用時重新啟動電源。
在 名稱為 快捷參考 (Quick Reference) 這本說明書內
第53頁
退出遊戲
於遊玩途中，按下無線控制器的ps 按鈕，再選擇畫面上顯示的"離開遊戲"
第62頁
重要
。進行更新時，請勿關閉主機電源或移除媒體。若於完成前取消了更新的繼續進行，可能會導致系統軟件受損，
且可能需維修或更換主機。
。進行更新時，主機前面的主電源按鈕和控制器的ps按鈕會暫時失效。
。若未事先更新系統軟件，您可能因內容限制而無法進行播放。
。系統軟件一旦更新，即無法恢復為原先的早期版本。
以上是官方提供的二本說明書。
=====================================================
翻了一下 並沒有寫到 遊戲中勿直接按退片鍵 退片...
如果 遊戲中按退片鍵 退片會導致無法讀取或故障 這麼重大的的問題
sony 一定會貼心的印在說明書中
可能範例如下
。遊戲進行中勿按直按下退片鍵，將可能導致主機毀損或是光碟機故障。
如果是更高明一點的廠商 說明書可以寫的像 62 頁的 重要的功能一樣
就是更新中 ps 按鈕 與 電源按鈕 無效 (套用在遊戲中不能按退片鍵一事)
可能範例如下
。遊戲中 退片鍵會暫時失效，如要在遊戲中取出光碟，按下ps鈕後，再選擇畫面上顯示的"離開遊戲"
到系統選單後，退片鍵將會恢復功用，如果仍無法退片，請持續觸碰主機前方的取出按鈕超過10秒，即可強制取出光碟，強制取出並再度將光碟插入主機前，關閉主機電源，並於準備再度使用時重新啟動電源。
對吧?!
再來 doz559 大 您回應 巴哈上都有說 不要遊戲中按退片鈕，但是以sony的說法來回應的話
會說網路上的都是不實的傳言而以不是真的，請以官方公佈的消息為主。(官方公佈的就在上面)
以下為我之前與SONY的客服對話
我:我的光碟機故障，而且網路上也有很多玩家也有反應光碟機故障，是不是光碟機品質不良呢?
客服:您好，光碟機品質不良是個案喔，網路上都是不實的傳聞，光碟機良率很好，幾乎沒有人故障喔，您算是特例。而且 光碟機為消耗品 過了保固期讀不到也是正常的，就像你買電腦的DVD 光碟機一樣，使用一年多讀不到是正常的喔。
我: 可是 我真的很少用耶，更何況我是更新BIO5 的更新檔後 ，系統要求我重開後就讀不到了耶，這是正常的嗎?
客服:我們不論是進行 系統更新 還是 遊戲更新 都不會照成光碟機故障喔。
我:可是我就遇到了，怎麼會這樣呢?
客服:建議您可以送去維修站做檢修喔。
我:但是我才過保二個多月快三個月就剛好故障會不會真的是品質有問題呀?
客服:這部份我不清楚，建議您還是趕快送到維修站做檢查。
我:那我私下的問，請問有很多人反應光碟機故障，是真的嗎?
客服:我這邊幾乎沒有接到有人光碟機故障耶，您算是特例，建議您送到維修站做檢測。
我:(心裡OS:哇咧 我好像遇到鬼打牆一樣)
我:我上網查光碟機故障要收4000元耶
客服:這部份我不清楚喔，建議您送到維修站做檢測，再由維修站來判斷是哪邊故障由維修站報價。
我:那如果我覺得維修費用很貴怎麼辦，而且我使用時數不長，又是因為更新造成光碟機故障，可不可能幫我反應一下阿。
客服:可以阿，請您先送到維修站後，開立維修單後再來電客服中心，將您的維修單號提供，我在幫你反應。
我:那我就先送去囉，到時您再幫我反應吧，請問怎麼再連絡您?
客服:我姓 丁 到時就等您的資料囉。
我:好，謝謝。
個人積分：5分
文章編號：12679014
不知你為何保護sony到這種程度
一年保固當然是原本的保固協議..
這當然沒話說..
但前提是在產品的設計無瑕疵的狀況下...
現在PS3的狀況是讓人強烈懷疑..
產品本身設計或零件有瑕疵..
使用時數短故障..或更新後故障
造成消費者需去承擔這筆費用....極為不合理
若照你的講法..一年保固後就什麼都不用管..
那之前除濕機燃燒事件不都過保固...
你要自認..唉過一年保固了...機器燒掉房子沒了是該自認倒楣嗎?
今天若PS3也是這樣的嚴重瑕疵事件..
你也要說過保固了....不追訴囉...
你本身沒有任何一台在身邊使用近一年的PS3
不是每個人像你那麼閒..沒事在換機器
大家都很寶貝....
現在PS3的狀況實是讓人難以接受
維修的錢我也付了...4000
但三個月之後..若又因此不明不白的故障...
誰能甘心
這種公司你還說賣掉再買一台新的讓它大賺黑心錢..
你有錢..別人可沒那個本..
事情發佈出來..至少可以阻止其它未買PS3的消費者..
陷入跟我們相同的窘境.
SONY只要一天不說明清楚真正的原因
這股"民怨"是不會停止的
個人積分：26分
文章編號：12680913
個人積分：0分
文章編號：12682251
個人積分：3分
文章編號：12682434
個人積分：0分
文章編號：12682711
每次要玩之前心裡總是毛毛的..
如果說PS3是一台電腦的話..想請問手上有各大品牌電腦的大大,故障率有那麼高嗎?
如果說PS3是一台遊樂器的話....以前紅白機盛行的時候(小賣電玩一分鐘一塊錢)..一天起碼10小時超過
也沒有那麼高的故障率(小弟的親戚以前開小賣店聽她說一直到店收起來有的機器連當都沒當過)
SONY讓大家生氣的原因其實很簡單..就是一貫的高姿態..這也不是一天兩天的事了
不過小弟心裡有個疑問?日本當地PS3的後續保修情形是不是也如同台灣一樣為人詬病
這個問題的答案就能判斷到底是代理商的問題還是SONY原廠的問題了....
就好像跟中華買I PHONG........後續的保修
扯了那麼多想說的是這不是什麼吵著要糖吃...
在資訊發達的今天消費者爭取自己的權益是應該的也是必然的..
不然你來MOBILE 01只是為了LDS嗎?
個人積分：7分
文章編號：12683023
購買時間: 200年10月
機型 :60G
故障前的狀況: 玩劍魂4的片子叫我更新片子裡的更新程式,然後玩了10幾分後讀取的速度越來越慢,最後畫面卡在"NOW LOADING" 不得已只好按 "PS" 鍵關機 (一切均按正常開關機程序)詳細情形記載在PS3主機過保固維修,舊零件請記得要回來,因為那是我們花錢買的
故障時間:2008年11月(剛好在過保後的十幾天)
之前有向消保官申訴,最後雖然SONY答應讓我拿回舊零件,不過覺得SONY的服務與誠意實在很差,
對SONY很失望,主機都壞了那麼久沒玩了,又怕修了後沒多久換主機板掛,所以就不修了.........
