iotin wrote:
一樣顯示ID被變更
...(恕刪)
打過0809客服電話，對話中，從不承認他們的資料出錯或是被盜用情形，一直說查無此帳號或是我打錯帳號密碼～
PSN網頁的Q&A頁面，也有說ID(E-mail)是無法更改的，但我問了客服人員，竟然跟我說，可以改～～～
到底是我誤會了，還是客服鬼打牆～～～
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這兩天剛好使用相機 想說好久沒看有啥新的相機app了
於是就用相機連上網路查看有無新的app順便更新一下
結果要登入時卻始終無法登入
原本記憶內設定的email也都還在 密碼打上去後卻都說錯誤
期間還以為是相機的問題 還給它回復原廠設定
當然原本安裝在裡面的app也都不見了
後來也跟樓主一樣 又用原mail帳號重新註冊
註冊後才發現我購買的app已經不在裡面的 變成要重新購買
今天打電話去客服 一樣是要客戶自己提供購買證明.....
這是怎樣的一個濫公司阿?
客戶買了你的虛擬產品 你的保護措施就只有一個email帳號?
硬體有序號可以綁定 客戶有身分證明可以證明
非得要客戶去挖那幾年前的消費帳單
對SONY的客戶消費資料保護真是一整個打了一個大折扣
已經上公司網站寫客服表單了
就等SONY公司如何處理了.......
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