Hisashiyu wrote:
發覺SONY整個溝通與聯繫都是在整人,也很聰明,用第三地客服只負責敷衍,維修站只管維修,主導權在維修站,消費者只能當冤大頭,花個四到六千塊就可以修好,但有沒有仔細思考過,一台主機一萬多,壞一次就要修理幾乎主機一半的更換零件價錢,這樣的服務合理嗎?我很懷疑~...(恕刪)
我支持你,這樣的品質與維修,特別是客服,都不合理。
然而,這些東西究竟為甚麼會壞,真的是天知道,特別對於現場維修人員來說吧。
若您都放在濕度控制箱裡,或許可以看看濕度會不會調太低,造成潤滑失效之類的。
當然也有可能韌體有問題,導致瞬間電流電壓不穩燒毀吧?
我沒有買 PS3,但是關於讀取頭的壽命爭議這件事情,也略有耳聞。如果消費者能夠串連起來,用法律或者公眾壓力的方式,或許可以讓 SONY 以延長保固的方式,處理這些問題吧。