這樣的品質與維修合理嗎??

Hisashiyu wrote:
發覺SONY整個溝通與聯繫都是在整人,也很聰明,用第三地客服只負責敷衍,維修站只管維修,主導權在維修站,消費者只能當冤大頭,花個四到六千塊就可以修好,但有沒有仔細思考過,一台主機一萬多,壞一次就要修理幾乎主機一半的更換零件價錢,這樣的服務合理嗎?我很懷疑~...(恕刪)


我支持你,這樣的品質與維修,特別是客服,都不合理。

然而,這些東西究竟為甚麼會壞,真的是天知道,特別對於現場維修人員來說吧。
若您都放在濕度控制箱裡,或許可以看看濕度會不會調太低,造成潤滑失效之類的。
當然也有可能韌體有問題,導致瞬間電流電壓不穩燒毀吧?

我沒有買 PS3,但是關於讀取頭的壽命爭議這件事情,也略有耳聞。如果消費者能夠串連起來,用法律或者公眾壓力的方式,或許可以讓 SONY 以延長保固的方式,處理這些問題吧。
waterliu0309 wrote:
新宇本來就是個問題....(恕刪)


如果您深入台灣索尼這家公司後你就會了解..狀況剛好相反....SONY是找新宇來檔子彈的....台灣新力服務會差有兩個問題
1.台灣新力說句坦白的只是廣告行銷部門.....跟SE一樣
2.SONY亞太總部在新加坡..台灣部門..根本不算是個咖...連SCET都是傀儡..真正有影響力的目前是SCEH
織田與大槻 這幾個日本人雖想有番作為...但礙於日本企業的職場倫理...他們倆人只是在台灣顧店的而已...而台灣長春路的總部可是腐敗到一個不行....唉終究一句話...搞行銷的部門不會為你設想售後服務啦...別傻了
產品的保固,本來就很制式化的。(這是保障買家和賣家的權益)
當然每一樣產品都有他的品管質。

我個人是覺得大大您再跟他們拗也沒有用,因為這就是契約,這就是法律,當你購買時就代表你同意了。
只是你不服氣的是,他們的QC讓你覺得產品不值得。
把你個人使用方式擺在一邊來討論的話,產品也一定是有他的壽命的,沒有產品是不會壞的。

個人是覺得

1.大大你發表出來的文,只是提醒到大家,即使你有好的保存方法(非使用方法),也無法延長機械的壽命。
這也不代表他們的QC真的差到這樣,起碼他在保固一年內,真的沒有任何問題。

2.以後購買高單價產品,看要不要考慮延長保固這筆額外金額。

3.快去找會修的店家幫忙你吧,網路上一堆改機的店家,應該不會像原廠一樣那麼狠拉。畢竟,除了賣商品之外,
維修也是一筆可觀的利潤。


這個時候就不得不推一下這篇文了

某神人自行維修PS3的光碟機問題 雖然不一定每個人的故障都同一個問題點但是要為這位大大的精神鼓鼓掌

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=281&t=1096879

現在這個模組化的快速維修時代 要求維修商幫您抓小元件的故障已經是不可能了(就算有也是4K的價位把價目抬頭改成工錢)

說以前的主機頭好壯壯耐操好動拼第一 再怎麼樣也只有電玩這個單一功能
PS3把一堆高階規格抓進來自然會有很多更精密的元件 為了市場需求又把價格DOWN很低 品質當然會有問題
只能說羊毛出在羊身上

不過新力的態度真的是讓人不敢苟同

沒辦法~ 誰叫你台灣就是這麼一個讓人嗤之以鼻的市場

然後消費者又能怎樣? 想玩的就是要買它的帳

本來以前很討厭微軟 但是自從PS3光碟機災情越來越慘重 處理的方式與態度跟360的三紅比起來差勁到一個極點

sony的巨人嘴臉讓人一覽無遺

所以意思是說每個購買sony產品的人都最好要有電子電路檢修能力

不然就是給仿間維修店賺些工錢 但至少讓你花的比較舒服
樓主的狀況,在各大電子產品的後續維修上己經不算特別了
像樓上有人提到的APPLE更是如此
重點就在於台灣市場太小
沒有品牌子公司吧...

不過也別像樓上某些人的疑慮
PS3可以買呀~~
PS2真的差太多了,現在叫我玩也玩不下去
我的60G玩了二年多啦
一開始保固換了顆讀取頭
前陣子晶片掛了(黃燈)
送修民間小店,至今都還是很健康的運作中

其實從PS2起
我都是給民間維修的
除非在保固內

維修品質不錯
服務態度佳
ps3不開機會壞
x360玩太久會三紅
wii玩太久還會傷到肌肉...
那還有甚麼高科技遊樂器能買啊....
https://jin.tw
Jinwei wrote:
ps3不開機會壞x3...(恕刪)


這樣大大就導出一個保養的方式了

XB360是用來放的

PS3要24小時開機

Wii 再使用之前要比照運動員熱身拉筋 最好在搖桿上面加負重
之前我朋友也是買了一台60G主機後
就去當兵了~放假回來開機發現不能開機
只好送到新宇維修
一修就修了8個月
好不容易修好回來
不到一星期又送修了
我發現SONY的東西千萬不能買過季的
不然維修真的是個大問題
Jinwei wrote:
ps3不開機會壞x3...(恕刪)



其實,360應該是可以放心購買了(變壓器150W版本)

之前就是怕三紅一直沒下手

後來買了這版,玩好幾個小時機身也是沒什麼溫度

使用起來就放心多了

目前PS3薄版觀望中,沒什麼大災情的話也考慮入手了
alf1711 wrote:
其實,360應該是可...(恕刪)


其實360 變壓器150W版本還是會三紅~還蠻多案例的
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