天啊! 怎麼會這樣? PS3送修超過兩個星期了! 居然還沒修好, 台灣的代理商或維修商真的那麼差嗎?!
話說七月底的某天, 小弟正興高采烈的玩著野球魂, 連續打了兩場後, 想說先讓機器休息一下再玩, 因深怕心愛的PS3過熱掛掉 (網路上不是有許多前車之鑑嘛!!!)! 過了十分鐘後, 想說在開機來玩, 沒想到......事情還是發生了!!! 居然無法讀取野球魂遊戲片, 不會吧...... 趕緊再換上其他遊戲片, 居然......通通無法讀取! 天啊! 我已經很小心, 每每都怕它過熱, 每玩一小時就關機讓它休息一下, 沒想到它體質如此之差, 還是生病了!!! 怎麼會這樣?!
接著, 關機並拔除PS3的插頭, 想說試試看常用在電腦 WINDxWS 系統當機時的重開機大法, 看有沒有辦法恢復......耐心等待半個小時後, 重開機, 結果還是一樣! 可以進入PS3系統畫面, 但就是無法讀取遊戲片!!! 且又試著讓它讀取DVD影片及CD音樂片等等, 通通沒有反應......當下真的臉都綠了! 它真的壞了!
隔天, 不願相信PS3真的掛了的我, 想說再試一下, 說不定昨天是它在耍脾氣! 再度開機...測試...結果...看了標題大家應該都知道了...它真的掛了!!!
於是上官網查了一下維修站, 並在8月1號將心愛的PS3送到位於台北縣土城市中央路三段XX巷X號的維修站, 電話: (02)22XX-XX91 (需要詳細地址跟電話的大大請自行至官網查詢). 當時維修站人員告知因須待料, 需三至五個工作天才能修復. 好了, 還家慢慢等吧!
過了一個禮拜, 心想怎麼都沒消息, 於是打了電話詢問, 得到的結果是: 待料中, 需要再兩三天才能修復. 稍微不高興, 再等吧!
又過了對方所答應的時間, 我的PS3還是沒有下落, 又打了電話詢問, 得到的結果還是: 待料中, 需要再兩三天才能修復. 我勒......啊怎麼都不主動通知啊!!! 開始不爽了, 還是要等...!
再一次過了對方所答應的時間, 還是都沒有接到對方的電話, 這次想說我都不打電話, 看對方會不會主動連絡, 多等了好多天, 還是無聲無息...! 到了今天, 終於忍不住了, 又打了電話詢問, 居然還是一樣的答案: 待料中, 需要再兩三天才能修復!!! 跟對方抱怨了一番, 理論了好久, 還是沒用, 對方就是告知: 等!
現在小弟真的火了! 台灣PS3的售後服務真的這麼差嗎? 到底是代理商還是維修商的問題啊?
不知版上有沒有大大有過同樣送修PS3痛苦經驗的, 大家都是怎麼處理的, 可以分享一下嗎?
謝謝!
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7月2日
我的PS3前日使用皆正常但是姐姐似乎不正常操作導致ps3 無法讀取遊戲片及DVD
打電話到客服的反應是請我恢復原廠設定值後試看看
我依照指示恢復原廠設定值但是還是無法正常讀取(我的版本為1.82)
客服希望我回維修站請工程師測試
不知道各位有無遇到此問題
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7月17日
今日再與高雄維修站連絡,查看我於7月13日送修之ps3是否已修理完畢,服務人員回答說,由於是藍光光碟機中一個元件(沒說清楚感覺不專業)要訂,可能台灣沒有這個備品,轉由向新加坡倉庫訂購,所以也沒有給一個正確的維修時間,我想可能還要再等個1~2星期囉!!
不曉得各位大大手邊是否有同樣狀況可提供維修心得,
運氣真的那麼好!!真得要去買大樂透囉
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8月2日
高雄維修站通知已維修完畢
目前使用正常
我想這個元件絕對是同一批製造上的一個瑕疵
以上經驗
提供分享
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所以不要吝嗇去操你的PS3
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