買360也已經2.3個月了,之前玩的遊戲都沒出現太大問題,直到後來買戰國無雙2跟MLB 2K6就開始無止盡的痛苦了,尤其是戰國無雙我買2片兩片都刮到沒辦法玩,其中一片氣到丟了它,直到今天我忍不住才打電話到微軟客服,並以堅定的語氣說[我完全是按照正常的遊戲程序使用遊戲與主機],結果他說如果是這樣那麼可以幫您換主機(爽)並請拿到聯強處理後,五個工作天會寄到家裏,可是後來我又想想,即使主機沒問題,那麼請問那已經刮到的片子該怎麼處理阿?我去買的遊戲店也都沒發票給我,那麼該怎麼辦,到底是誰的錯呢?微軟?片商? 感謝!!!
文章關鍵字
我朋友也是遇到類似問題,同樣跟聯強換一台機器,刮壞的片子可拿去拋片看看,不過,通常是片子的問題,難保拋完片換了新機器後,不會再發生問題

你去買遊戲,最好還是跟遊戲店拿一下發票會比較好。

誰的錯,這種事也很難說囉。
微軟至少可以送修囉,你問問看片商可不可以換片囉(感覺不行orz....)

先等主機回來再試試看囉
jon8395 wrote:
我朋友也是遇到類似問...(恕刪)


老實說,遇到這種事情真的很@#$%,其實在買進戰國無雙2跟MLB 2K6時,之前其他的遊戲並沒有發生類似問題,只是就剛好買新片而且才剛完就給我刮,還刮到遊戲劇情無法進行跟畫面死當,所以乾脆(順便)全把事情推給是"微軟主機有問題"反正可以換機......,後來想想或許最不可能發生的遊戲光碟搞不好也有問題,但是卻無法像主機一樣可以有效的去追究,唉,我很支持買原版片,但品質卻無法給消費者有一定的保障,乾脆都玩試玩的遊戲好了.........



我的光碟讀取面都是出現一個個小圓圈的刮痕,說一句實在的,人為刮傷跟機器刮傷很好分辨的但是我卻是苦無途徑去爭取"或許"消費者該有的權益阿
遊戲進行中不能動主機吧, 不然就刮片了...
(尤其"我的光碟讀取面都是出現一個個小圓圈的刮痕"就應該是這樣了)

我也刮壞過一片, 可是成功客訴, 換了一片新片回來...

但是被告知下不為例, 以及 "平躺放主機" 及 "勿移動主機" 等等...
hahamark wrote:
遊戲進行中不能動主機...(恕刪)


大大您好,請教一下您的客訴成功是哪一家遊戲廠商呢?因為刮的兩片遊戲一家是光榮另外一家是2ksports,所以我真不曉得該如何去解決耶,找微軟應該也沒用吧? 唉......。
就直接找原購買店家啊(璨坤), 在3C店買價格雖較硬, 但售後服務至少也較好..
他們對應窗口好像也是直接MS, 應該不會對到遊戲廠吧(ie.光榮)..

聽服務人員說換片SOP也很麻煩的, 但還是換了,
應該也是要看第一線人員把關的態度吧~
祝你換片成功!!!
嗯嗯,先謝謝大大您的回覆
不過我想我應該是沒辦法換了
因為我買的那一間根本沒發票給我
(嘉義GAME休閒館)
就算要換應該也不可能了
嗚嗚............。
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!