我的360豪華版是今年12/9在PCHOME特賣上以9999買的剛開始還好好可以最近這幾天不管玩什麼遊戲每玩必當都是開機5-6分分鐘後畫面停住不然就是整個電視畫面全黑然後出現沒訊號輸入的訊息我後來查了主機的出廠時間是2006.07出廠的PCHOME拿屯半年的東西出來賣??我想換也過鑑賞期了....請問, 這時候有什麼辦法把我的機器弄好....
可以先和台灣微軟客服反映此事情如果客服的說法還是無解的法,他們會給你一組序號然後把主機送到聯強約五、六個工作天就會收到一台機器了(有可能是良品或新機)我的是去年六月買的四月出廠的機器目前使用一切都很正常您可以試試看換一台應該就可以解決您的問題了
hfg wrote:我的360豪華版是今...(恕刪) 你買主機已經超過七天了,所以請直接打微軟客服(00801-444231)比較快,向客服人員說明你的主機問題,客服人員會幫你的主機做註冊部分(之前如果有上網或是打電話註冊,則此步驟跳過),然後提供你解決辦法(例如硬碟處理或是其他問題排除處理),如果當機事件還是存在,客服人員就會給你一組號碼,請拿此號碼與主機直接至聯強直營維修站送修即可,到時就在家等主機吧(大概一至兩個禮拜吧)ps:主機出廠日期不重要(二月份除外),重要的是你的發票要留著~才能真正享有壹年保固