微軟應該檢討自己的品管吧! 大家買360時要注意檢查保固貼紙! [已得到轉貼同意]

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主機若有以下情況，請向他聯絡。
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請傳訊給他
TONYQ


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我的360故障送修
結果被告知有拆機過不能修(11/9微軟告知不修)
微軟的理由是我的保固貼紙像是重貼的

http://www.wretch.cc/album/show.php?i=tonyloveyou2&b=2&f=1850810762&p=0

我心裡想:算我倒霉,拿到機器的時候沒檢查保固貼紙,但我個人絕對沒有拆機或改
機!!
主機到我手上時也是全新的,當時更沒有改機的技術(這線上記錄都可查)

於是我在11/10日又買了一台全新的hdmi XBOX360(三井連鎖電腦購買)
我也可以等舊主機拿回來再修(頂多一兩千吧)
但就是不爽,且同時又買了第二片halo3(我第一片halo3在我的舊主機裡同時送
修)

讓我生氣的事情發生了
我新主機一拿回家,我馬上拆開來看保固貼紙(因為之前吃了一次虧)
保固貼紙一樣像重貼的

http://www.wretch.cc/album/show.php?i=tonyloveyou2&b=2&f=1850810768&p=6
這次一樣又要冤枉我改機拆機嗎?是你們微軟自己品管有問題吧!

我馬上回到三井電腦反應
三井人員表示,我這台hdmi的主機是微軟回收庫存的主機回去改hdmi
理論上應該是拆過的,如果我不放心
1.可以立刻換一台主機給我
2.貼上三井保固貼紙,並保證維修

我選2,因為我要證明微軟自己品管有問題,還要懷疑消費者改機,且不維修!!!

我認為是微軟回收舊機改新機時,保固貼紙沒有處理好!

這中間我都是在跟微軟的客服人員爭論
於是我在11/12把這台主機故意送到聯強修理,得到的答案跟舊的主機一樣
保固貼紙異常,不能收件!!!

如果說今天我跟第一台主機一樣, 就拿回家一直玩,直到壞了才送修
才發現保固貼紙異常!不能修!那誰來還我們公道????

問題是我們跟本就沒有改機!!!
拿到時也是全新的(三井是大型的連鎖店,會拿自己商譽開玩笑嗎?)

然後我跟客服反應,我認為是微軟自己品管的問題!!
微軟怎麼回答我!
微軟白先生說:他同事黃先生表示跟本就沒有回收舊機改hdmi一事!!

我說你說我說謊嗎?
他沒說話

我就立刻請三井的人員,跟微軟白先生通電話
目前我的新主機放在三井,等候微軟跟三井電腦後續處理

我覺得客服人員沒有查證的機率很大(才隔不到一小時打去,就說沒有回收舊機)
感覺像在推責任

三井電腦都願意換新機給我,需要去編一個回收舊機換HDMI的事來虎我嗎?

總之大家買主機時一定要看檢查保固貼紙

我也不知道我為什麼要為了一台在外面修理只要一兩千塊的東西
在那邊多花一萬多塊,還有我寶貴的時間跟微軟爭吵

我想人活者,就是為了爭那一口氣
我沒改機就是沒改機,且正版片一大堆,你是我你生不生氣?

http://www.wretch.cc/album/show.php?i=tonyloveyou2&b=2&f=1850810770&p=8

好啦!也許我真的很帶塞拉
全世界就這兩台保固貼紙沒貼好
就都被我買到了!!!
今天我的第一台主機想說我自己買的時候沒檢查保固貼紙我自己認了
但第二台也是這樣,就不免讓人懷疑微軟自己的品管要檢討
我的抒發就到此為止,剩下的就留給大家公評

微軟應該回收並檢查同批貨的主機,而不是客服在那邊打官腔
大家相信微軟的客服白先生真的有幫我去工廠或是通知經銷商查這件事嗎>?
只是做客服就可以知道工廠內的事,還不用公文會不會太誇張!

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微軟的回應


很遺憾，微軟認為剛買的主機，仍被支持正版的玩家過動過主機。

大大的兩台主機
左邊被判定拆機過不修!右邊判定沒拆過!
兩台我絕對都沒有拆機改機過!請大仔細看!還我公道!!

箭頭貼紙,是微軟判定我有拆機的地方