SungET wrote:
剛也三紅了
要換第四台了~
之前看過大大的文
現在想想
要送嗎????唉~
可以說說為什麼不想送修嗎!?
因為不想送修反而比較匪夷所思...
除非是,
主機過3年保固 or 跟送修相比想省油錢 or 其他...
不知道您的考量為何!?
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購買到不堪用的商品,
當然可以理直氣壯的爭取消費權益
我已經換七台了,
最近一次更換是在
2009/10/10 國慶日發生三紅,
2009/10/12 送聯強,
2009/10/15 收到新機
我一點兒都不覺得有啥好怕的
既然微軟敢誇口擔保, 吸引顧客上門,
自然就得對他們得保證負責,
消費者只要遇到非人為故障就換,
立場絕對站得住腳, 更有法律保障,
我不懂有啥好擔心的,
若非心虛, 有何不敢更換?
如果微軟敢亂找理由, 拒絕履行擔保事項,
我不認為消費者佔弱勢,
一定會有辦法治它,
盜版改機由微軟官方以新包裝寄至消費者手中,
若由媒體踢爆出來, 我看他們Win7也不必賣了...
對於微軟打擊盜版的立場更是一大諷刺
我一直在觀察這篇的後續發展,
心想, 若我這個月送修的三紅機遭拒修,
我就立刻聲援樓主, 按鈴控告, 並找媒體來拍,
結果沒想到這次換修過程不但迅速, 而且一點問題也沒有,
更訝異的是,
這篇文後續的發展,
居然是消費者自己卻步, 不願意繼續替自己討公道,
甚至還有其他玩家寧可受委屈, 也不願意送修商品,
令人錯愕, 且匪夷所思
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比如說
消費者送修是直接帶著機器到聯強，對方當場驗機檢測所謂的序號確定無誤驗收然後登錄再簽發證明予消費者持有單據
修好了通知消費者憑單據回去該站點領取修復機
再現場驗機檢測所謂的序號確定無誤後登錄再簽發證明予消費者持有單據裝箱領回
不就再也不會有序號不符的事情發生!?
只是不知道會不會有人贊成
有心才能解決問題，看完整篇後我感覺樓主一定已經造成MS一些或多或少的壓力否則MS不會派人跟你開會的，我們旁觀者能做的有限能支持的也有限啊
想集資告微軟不是不可能，板上玩家別說十元你要一百也會有人給
2300的正版遊戲都在買了說
但是告微軟又集資這真是超吃力又超級不討好的苦力啊!!
但問題的重點與關鍵的細節都要清楚與掌握住才會有勝算
當然要必備有錢與有閒
MS客服與MS TAIWAN根本不同調他們自己都狗咬狗推來推去不肯協調與關心客訴進度，要她們體認消費者根本是不可能但是提告的證據呢?
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