微軟應該檢討自己的品管吧! 大家買360時要注意檢查保固貼紙! [已得到轉貼同意]

根據傍晚去換貨時,商家對於保固標籤貼紙的相關問題有他們的說法,店家說:

有的xbox360主機在進到台灣之後,代理商聯強會自行拆開保固標籤貼紙(為啥要拆?我沒問,商家也沒進一步說),所以可能造成回貼不齊全的狀況...............

至於本帖因保固貼紙重貼判定不予維修的爭議,商家是說,在台灣要維修的機子,都是經過通路到代理商那裡去,也就是聯強作維修審查的第一關,「不予保固維修」的判定也統統都是聯強決定的,能送到微軟維修部門的,都沒有那種拒修的結果~~~

這樣,大家看懂意思了吧?聯強推說微軟不維修,其實是聯強自己判定不保固維修的,或者是說,微軟和聯強是共犯,以互踢皮球的方式讓玩家知難而退~~~

然而,不論聯強是不是真的有在機器出貨前拆保固貼紙,微軟都必須對於這種損及購買者權益的保固貼紙判定方式作「主動」適當說明,並重新審視尚未賣出的主機的保固貼只是否正常黏貼,並接受(至少是歡樂包上市後)所有保固貼紙不正常黏貼的主機無償重貼保固貼紙,並登錄這些主機的序號,已作為未來維修判定依據~~~

至於,因此而延伸出來的歡樂包主機是否是「返修機」的疑慮,小弟的看法是:
除非微軟自己承認,或微軟內部機密文件流出,或願意作證的關鍵人物,能夠證明歡樂包主機並非全新品,而是返修品,如此,才能依此向微軟聲張購買者的相關權益。

因為,光憑「購買者拿到機器的第一時間就看到保固標籤貼紙損毀」這一點,或非微軟人士說這樣就是返修品,是完全不能證明及判定這些保固貼紙損毀的歡樂包主機就是返修品的!!!
剛剛看了一下主機後面,突然有個想法:

如果新出的HDMI歡樂包並非返修品而是全新品,卻發生保固標籤貼紙黏貼爭議,可能是「環保」因素所致~

因為,新款主機因新增HDMI介面,導致主機外殼下半部(在平放狀態下)亦需重新開模生產,但外殼上半部並不須更動,為了善加利用滯銷或尚未售出的無HDMI舊版主機外殼,故將舊款主機外殼上半部拆下留用,但是卻沒有妥善清除原來的貼紙黏貼痕跡,就直接再搭配新生產的搭配HDMI介面的外殼下半部,組裝完成後再黏貼保固標籤貼紙,於是才會發生重複黏貼的痕跡~~
講真的
玩了幾十年的電動,換了無數主機了
沒一台被操壞過,日本人做主機實在也是夠好
也許現在真的時代不同了
老美一進來做主機,就搞出這種花招
也不知是為了快速推出主機所以隨便設計一通
還是因為要跟開放架構的電腦game日後可以互通
所以採用了較簡單的作法

無論如何,整天看到一堆壞主機的事情
說實在也只是留ps3一口氣反攻而已吧
這種電玩主機維修的事,目標客戶以青少年跟兒童居多
會有這種爭議也是常有的.......
看來是開始覺得花太多錢修機子了,開始在擋了
sj8570 wrote:
根據傍晚去換貨時,商...(恕刪)


我非常同意你的說法
也許是代理商那邊的問題
但是微軟就沒有責任了嗎?
聯強基本上是微軟的下游廠商
下游廠商在整體的銷售保固方面有瑕疵
微軟應該要對下游廠商施壓
當初簽訂合約的時候我想微軟不可能是笨蛋
合約不可能只對聯強有利
微軟也不可能不知道這些事件
所以基本上發生這些事情我覺得第一責任就是微軟
最少他沒有做到監督下游廠商的責任
而傷害到的其實最直接的就是微軟
因為大部分的矛頭其實都是指向微軟
也許微軟覺得鋒頭過去了就沒事了
所以對這些事情完全不向消費者說明
這可能也是人的悲哀
人都是健忘的
另外你提到可能是機殼回收再利用
這我並不反對
的確是比較環保
但是把它弄乾淨讓消費者拿到乾淨整齊的東西這是很基本的不是嗎
如果做不到這就是你在生產製造管理方面有瑕疵
網路的力量是很大的
微軟身為世界軟體公司的龍頭
我相信對於網路的力量比我們更了解
Mobile01在台灣也算有名氣的討論區了
微軟內部的人員一定看的到
甚至有可能內部有人員的工作就是收集各討論區的意見
我真的希望微軟可以對最近的事件公開的有些說明
看了這篇趕緊拆面板看保固標籤!!

哇!居然中獎了!

有重貼的痕跡!




我是在新光A9館買的HDMI歡樂包,11月7日拿到貨,
真不敢相信新東西居然是這樣!!

大家有HDMI歡樂包的看一下吧!

現在要來打電話給微軟,聽聽有甚麼說法!

本來玩Call of Duty 4玩的正過癮,現在心情整個DOWN下來!

真想罵三字經啊

peterliu wrote:
看了這篇趕緊拆面板看...(恕刪)


明天我要去Fnac拿我的 xbox360

看到你這樣
我明天一定會在他們櫃檯先打開看

真的很誇張
趕快聯絡壹週刊...蘋果日報

爆料一下吧

團結力量大...

還好,我只買Xbox後就只買Wii (還是覺得Wii最好玩,由其是惡靈古堡..讚)
我跟樓上的正好相反
最近對Wii已經沒什麼興趣了XD
過幾天也想要去買個360來PLAY一下
看到大家的貼紙

我的好像好多了..............

想說三大巨頭的大戰
最近也差不多塵埃落定了..
現在看來應該還是轉個向比較好....
跟之前看微軟宣布的三紅的大利多整個翻盤
全新搞翻修品也就算了...
現在連自己賣的翻修品都不認保固...
三紅問題卻還是依舊
這樣誰敢買阿???
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