有的xbox360主機在進到台灣之後,代理商聯強會自行拆開保固標籤貼紙(為啥要拆?我沒問,商家也沒進一步說),所以可能造成回貼不齊全的狀況...............
至於本帖因保固貼紙重貼判定不予維修的爭議,商家是說,在台灣要維修的機子,都是經過通路到代理商那裡去,也就是聯強作維修審查的第一關,「不予保固維修」的判定也統統都是聯強決定的,能送到微軟維修部門的,都沒有那種拒修的結果~~~
這樣,大家看懂意思了吧?聯強推說微軟不維修,其實是聯強自己判定不保固維修的,或者是說,微軟和聯強是共犯,以互踢皮球的方式讓玩家知難而退~~~
然而,不論聯強是不是真的有在機器出貨前拆保固貼紙,微軟都必須對於這種損及購買者權益的保固貼紙判定方式作「主動」適當說明,並重新審視尚未賣出的主機的保固貼只是否正常黏貼,並接受(至少是歡樂包上市後)所有保固貼紙不正常黏貼的主機無償重貼保固貼紙,並登錄這些主機的序號,已作為未來維修判定依據~~~
至於,因此而延伸出來的歡樂包主機是否是「返修機」的疑慮,小弟的看法是:
除非微軟自己承認,或微軟內部機密文件流出,或願意作證的關鍵人物,能夠證明歡樂包主機並非全新品,而是返修品,如此,才能依此向微軟聲張購買者的相關權益。
因為,光憑「購買者拿到機器的第一時間就看到保固標籤貼紙損毀」這一點,或非微軟人士說這樣就是返修品,是完全不能證明及判定這些保固貼紙損毀的歡樂包主機就是返修品的!!!
sj8570 wrote:
根據傍晚去換貨時,商...(恕刪)
我非常同意你的說法
也許是代理商那邊的問題
但是微軟就沒有責任了嗎?
聯強基本上是微軟的下游廠商
下游廠商在整體的銷售保固方面有瑕疵
微軟應該要對下游廠商施壓
當初簽訂合約的時候我想微軟不可能是笨蛋
合約不可能只對聯強有利
微軟也不可能不知道這些事件
所以基本上發生這些事情我覺得第一責任就是微軟
最少他沒有做到監督下游廠商的責任
而傷害到的其實最直接的就是微軟
因為大部分的矛頭其實都是指向微軟
也許微軟覺得鋒頭過去了就沒事了
所以對這些事情完全不向消費者說明
這可能也是人的悲哀
人都是健忘的
另外你提到可能是機殼回收再利用
這我並不反對
的確是比較環保
但是把它弄乾淨讓消費者拿到乾淨整齊的東西這是很基本的不是嗎
如果做不到這就是你在生產製造管理方面有瑕疵
網路的力量是很大的
微軟身為世界軟體公司的龍頭
我相信對於網路的力量比我們更了解
Mobile01在台灣也算有名氣的討論區了
微軟內部的人員一定看的到
甚至有可能內部有人員的工作就是收集各討論區的意見
我真的希望微軟可以對最近的事件公開的有些說明


真想罵三字經啊

