微軟應該檢討自己的品管吧! 大家買360時要注意檢查保固貼紙! [已得到轉貼同意]

iamvb123

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iamvb123

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謝謝各位大大
但小弟主機跟配件已經全拆了
要換的話是只換主機嗎?
還是要所有東西全帶，再換一台全新的呢?
還有法雅客一定必須讓我換嗎? 要是他刁我怎麼辦呢@@

2007-11-16 10:41 #41

peterliu

1分

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peterliu

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iamvb123 wrote:
謝謝各位大大但小弟主...(恕刪)

七天內瑕疵品是一定要換新給客戶的!就不知法雅客是否有現貨??最好先打電話!!

至於東西是不是要帶齊，也是先打電話問一下法雅客!!

2007-11-16 10:50 #42

rexone777

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7日內FNAC應該不會刁吧~~~有問題7日內應該可換

2007-11-16 10:52 #43

JENGI77

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JENGI77

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原來HDMI部分機子是把舊機子回收拿回去重工啊!
這未免也太可惡了吧!
而且連百貨公司都這樣,那麼一般店家也跑不掉!
消保會這時候為什麼不跳出來呢?
不是最會去查東西嗎?

我該重新評估購買XBOX360的意願了
這種現象若在日本或美國的話
我想一定會被大量抵制!

2007-11-16 10:56 #44

pr3742

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我只能說聯強越來越爛了...
送修華碩主機板...回來給我一塊背版一整片都生鏽的～
而且還是故障的！
HP原廠碳粉夾漏碳送回去更換～
竟然退回來說我有拆開填充過！
真是天大的冤枉！
我們USER有那麼厲害自己填充碳粉喔！？
死不認帳就是讓你自認倒楣是吧！？

不知道該不該呼籲大家以後少買聯強代理的東西！？
維修、保固真的是很誇張！

2007-11-16 11:07 #45

rexone777

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我以我覺得微軟應該好好調查一下整個流程體系哪個環節出了問題

是出貨品管, 通路, 還是維修體系

2007-11-16 11:24 #46

iamvb123

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iamvb123

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殘念，剛剛打電話去法雅客之後
他們的說法是不能換，因為他們這批的確保固貼紙有些有問題，之前有一位客人向他反應，他直接在客人面前拆了一台全新台，當場把面板拿下來，發現保固貼紙一樣有被動過手腳的痕跡，他說這批貨是微軟自己的問題，就算你在法雅客拿主機時要求當場看保固貼紙，而保固貼紙有問題的話，這台你也必須要收下，因為他們賣的主機都是全新的，而且保固貼紙的判定是由聯強判定，就這樣囉，小弟的貼紙算是不嚴重啦，唉，只希望日後三紅維修不要被刁難就好了

2007-11-16 11:26 #47

iamvb123

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48樓

iamvb123

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小弟是在猜啦，這批應該是拿之前舊機，修改為HDMI改之後再拿出來賣，所以才會有保固貼紙重覆貼過等情況
但工作人員殘膠又沒處理乾淨就直接出貨，導致消費者受害，小弟的情況是不嚴重，只有S上方有一個小圓的殘膠，如果到時候三紅送修誣賴我改過機的話，我就跟他抗爭到底...

2007-11-16 11:41 #48

sj8570

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sj8570

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JENGI77 wrote:
原來HDMI部分機子...(恕刪)

「原來」？？？

並沒有任何證據可以證明新版的HDMI主機是回收舊機重製的產品喔～～

2007-11-16 11:46 #49

iamvb123

46分

50樓

iamvb123

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不管怎麼樣，這批保固貼紙的確是有問題，連法雅客的服務人員現場拆新機都會發現有問題了，還能怎麼辦呢
而且他說就算現場拆機發現保固貼紙有問題，你一樣還是得乖乖買下這台，不能換另一台，因為他說這是微軟他們的問題，他們只是銷貨點其中之一

2007-11-16 11:55 #50

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