我的問題處理ok了......處理結論就是.....原廠的線....會有問題...我用原廠的VGA線...會有無聲的問題買一條副廠的來用...兩台通通OK...沒問題出現..我不知道其他人是不是用原廠的VGA線會出現這個狀況..我個人問題暫時處理完畢....950元竟然不敵350元..
poshboy wrote:剛借到主機附的...(恕刪) 昨天也把這問題寄給微軟客服今天很快就收到他們的回信內容為----------------------------------------------------------------------------------------------------------------您好!感謝您電郵Xbox服務中心。有關您的問題,請您嘗試以下的步?,?試看是否能解?問題。1. 請重新啟動主機和顯示器.2. 將您的顯示器調至VGA或DVI 頻道, 等待主機和顯示器開啟大概5分鐘後, 再將顯示器調回HDMI頻道, 此時, 聲音和畫面應該都會出來的. 然而, 我們也會儘快的找出解決此問題的方案。我們提供X BOX的全面支持,如若您有任何疑問,請致信我們。或者,您可以隨時致電Xbox服務熱線 00801-444231,我們很高興為您服務。我們的的工作時間為9:00am至6:00pm,星期一至星期五。-------------------------------------------------------------------------------------------------------------這方法我目前還沒試過給大家參考看看
1. 請重新啟動主機和顯示器.2. 將您的顯示器調至VGA或DVI 頻道, 等待主機和顯示器開啟大概5分鐘後, 再將顯示器調回HDMI頻道, 此時, 聲音和畫面應該都會出來的. 然而, 我們也會儘快的找出解決此問題的方案。我自己試了他所提供的步驟.hdmi還是無法正確出現看來要等他的更新了
我的也是聯碩37吋的,但我是今天剛買,一接上就註冊更新沒注意是否更新前有聲音,但後來要玩時發現電視太安靜了,才發覺他沒聲音!但我的聯碩前有接HDMI的切換器,目前有接的HDMI線為:1.MOD。2.DVD播放器。3.PS3。這三樣一切都正常有聲有影,PS3的選項是1080P的沒錯!這樣應該是XBOX360有問題吧!看到大家的問題,我想只好暫時用色差撐著。希望微軟趕緊想辦法!不過明天我會打去微軟客服,多少還是要讓他們有點壓力~看會不會快一點!剛剛試了微軟的方法,等了不只5分鐘,一樣沒用~
第一次打給客服建議我先換一台主機,但我想一想還是不太對,若跟其他大大說的一樣是因為聯碩液晶螢幕的關係,那換幾次也一樣,第二次打給客服告知我的HDMI會判讀成電腦螢幕只能選解析度,客服這次建議用原廠的線試看看~昨天借了一條原廠HDMI的線,結果沒用,我就將整台主機搬到我姊姊家試,我姐家的是奇美32吋的液晶螢幕,HDMI的切換器跟我家裡的是一樣的,結果一裝上去就可以選擇480P、720P、1080P等的選項,聲音也完全沒問題!看來果然機子本身沒問題,應該是更新檔有問題沒有支援全部的螢幕!我本身的切換器上有接PS3、MOD、DVD播放器,全部都沒問題,線也交換試過,也有直接插在電視上不經切換器,XBOX360一樣通通有影沒聲,判讀成DVI!希望微軟更新快一點,不然真的把360的HDMI的端子拆了算了,看了傷心~~今天我會再回報一次,看看客服怎麼說~
今天下午回報客服,講了之前我處理的方式都沒用後,客服還是建議我換一台,但是我到別的地方試都沒問題,就聯碩的有問題,我告訴客服我並沒打算換,因為可能換了幾台結果都一樣,但客服卻問我,我的要求是什麼,讓我感覺他在懷疑我想藉機敲微軟,我告訴他換來換去這樣對雙方並沒好處,我只想知道有無解決的方式,有沒有更新檔的可能,並告知也有幾位玩家也是用聯碩的也有同樣的問題。得到的答案是:第一:沒有打算為這個問題作更新檔。第二:並未收到相關的回報(有影無聲)。我告訴他我是在01的論壇上看到有許多人有同樣的問題,並再次強調我並非有企圖要求任何東西,只希望解決問題!這時客服才要我等兩分鐘他要去問問看,結果得到的解決方式是在關機狀態下將硬碟先拔除再開機,若這方法有效,再在開機狀態下將硬碟裝上,會自動重新開機,如有問題再回報。我今天回家會再試試看,再報告上來~
今天晚上用了客服說的方式,先將硬碟拔除再開機,結果一樣沒聲音,正要放棄時,想說既然做了,就將程序都做完吧!接著將硬碟插上,果然自動重新開機,當畫面一亮果然聽到聲音了!但好景不長,當我想試看看重新在開機會不會一切OK!懷著很緊張的心情將360關閉後再重新開機,當螢幕亮起卻沒聽見聲音時,心情又盪到谷底~~明天再回報客服,看看還什麼撇步,即使沒用,至少要讓他們知道要重視這個問題~不知有沒有大大這樣的問題已將完全解決了~