XBOX ONE遊戲無法下載

請問各位大大我在Xbox one上使用序號下載了XBOX 360戰爭機器系列的遊戲時一直跳出「已停止安裝」代碼為0x87e0000d. 顯示（我檢查網路是否連上Xbox live）但網路測試是ok的！！連YouTube也是一樣不給下載。另外我拿Xbox 360正版戰爭機器3光碟安裝時顯示（我在試一次因為某些原因，啟動%2的時間過長）。代碼是0x80070079
各位大大們有遇過這類裝況嗎？

2017-10-22 20:11 #1

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XBOX One 遊戲

wengrhett

46分

2樓

wengrhett

個人積分：46分

文章編號：66176059

建議可以使用微軟客服電話去處理，之間因為金會員下載的問題，他們處理的方式還算
蠻快的!

男莖大屠殺 wrote:
請問各位大大我在...(恕刪)

sai0124

42分

3樓

sai0124

個人積分：42分

文章編號：66194366

我也遇到同樣問題，下載「戰爭機器4」會一直停下來，顯示已停止安裝；看來最近很多用戶遇到類似狀況...
我去電微軟客服，客服會引導用戶去手動設定DNS，清除MAC地址後再重開機就可以下載了。
以下是微軟提供的4組DNS，挑一組試試看吧

第一步：
設定—網絡設定—進階設定—DNS設定—手動
HK/TW更改DNS :
方案一：主要DNS:4.2.2.2 次要DNS:4.2.2.1
方案二：主要DNS 8.8.8.8 次要DNS: 8.8.4.4
方案三：主要DNS：198.153.192.40 次要DNS：198.153.194.40
方案四：主要DNS：208.67.222.123 次要DNS：208.67.220.123

第二步：
清除MAC地址
設定—網絡—進階設定-替用的MAC位址-清除-重新啟動