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客服電話沒錯我玩過的仙境傳說,魔獸世界都不是免費的
還好我住台北市不然那長期的長途電話還真的是很貴
且先來說說仙境傳說好了
最誇張的時期月卡一張80元(想也知道有問題)
主公司都是痣灌想也知道他們內部管理根本有問題
在來鎖帳號都是要你簽一些啥同意書,合約書
擺明就是用想解帳號就簽的心態
今天魔獸要不是暴風雪還有點約束我想大概跟他其他線上遊戲一樣
練攻機器人到處跑
仙境傳說當初實裝封包加密
的確解決了外掛問題
不過他們只會向錢看
隔天就又取消封包加密了
如今風氣優良的日本仙境人氣還是很高
反而經過痣灌踐踏的台灣仙境只留下機器人大戰的傳說
遊戲的壽命經過他們的手也只會嚴重縮短
此公司在玩家心中可以說是完全沒有商譽
到了現在玩魔獸除了一些奇怪的規章外
月卡問題我也碰過
這擺名就是你的內部管理問題
關使用者什麼事情
你不但不檢討自己公司內部是不是出了什麼問題
反而在同意書中間接將受害者當成犯罪者
還好有了仙境傳說的訓練
我不敢在買看不到的月卡
只購買實體卡,有問題連同發票月卡影印傳真過去
的確很累,我沒想到我有一天會收集這些月卡XD
而且連購買發票還要釘在一起
因為我不知道哪天此公司會來找我麻煩= =
P.S仙境傳說80元月卡該公司完全不鎖序號,可以儲值成功,但是後面他們會同樓主處理魔獸月卡的方式,且這些問題月卡存在了應該有很長一段時間,半年以上,他們為什麼不封鎖那些有問題的卡呢,月卡商一張80元販售無數量限制,會不會太誇張XD
水果公司雖然在某些遊戲練攻機器人處理不當
不過內部一有問題他們處理倒是滿迅速的
仙境傳說80元月卡賣半年以上,那些月卡商還是在賣
當初大量被盜帳號,同時間大宇的魔力寶貝也出現同時大量被盜帳號
大宇立即變更所有玩家密碼,並提供了相對應的新服務(例如帳號指定IP啊等等)
痣灌的仙境傳說大量被盜帳號他們竟然可以過了1個月
才開始強制玩家修改自己的密碼,處理速度會不會太快了點...1個月
另外痣灌大老闆的名言,一個線上遊戲壽命只有3年!!
意思是即使是你內容再好的遊戲他們也會在3年內搞爛這款遊戲
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keiichilee wrote:
再見了，台灣魔獸～只...(恕刪)
看完大大的一番血淚經過，有些話不得不出來講一下。
智冠這家公私和他底下子公司的口碑如何，其實在遊戲業界早就是大家心知肚明的事了，只是因為他確實拿到幾款不錯的遊戲，很多玩家即使不爽他的態度，還是免不了抱著姑息的態度屈就。小弟之前在這個業界待過一段時間，也知道一些狀況。以大大這次遇到的情形來說，其實受害的並不只有魔獸一款遊戲，其他遊戲公司也多有遭殃，但各自的處理方式卻有些不同。
首先，鎖帳號這個措施酸然讓很多人不爽，但其實也是不得已的辦法，因為很多玩家不是登錄假資料就是沒更新，無法一一聯絡上，所以只好以鎖帳號方式強迫玩家主動與遊戲公司聯繫，這個情況在其他遊戲公司也發生，所以不在此特別指責他們，但後面接下來的處理方式就很有問題。
以版大這個狀況而言算是詐欺罪，而遊戲公司和玩家都是受害的一方，遊戲公司已知道這是經由付款機制上產生的問題且非單一案件，因此並不能直指玩家惡意詐欺，這是必須先釐清的一點。但因為遊戲公司握有遊戲管理權，因此他可以以管理權限關閉/暫停玩家帳號，這確實是他的權力。但說真的，智冠的處理方式是相當拙劣的。
我們就以其他遊戲公司來做對比好了。當此一狀況發生時，其他公司也是先進行帳號鎖定並立即公布聯絡方式，請玩家主動與遊戲公司聯絡，客服人員接到玩家來電後會先確認資料確定是本人無誤，然後說明此一狀況，若玩家帳號內扣除有問題點數後仍有點數，就先開放給玩家使用，並告知被扣除的問題點數是幾月儲值、多少點；若點數不足也會告知玩家補足方式，因為此時帳號點數不足，玩家若不補足點數帳號也無法繼續進行遊戲，何需強迫玩家買月卡？還不就是因為他們的計費系統根本無法處理此一狀況！
玩家帳號開啟之後，玩家可以選擇是要摸摸鼻子認賠了事，或是要繼續追究下去。若認賠就無討論必要，更不需放棄任何權力，因此智冠所列同意書第二條根本是他自己訂出來的保護條款。個人不是法律專業不敢貿然指責它到底有無效力或是否違法，但這種片面條款基本上只代表他們的保守顢頇心態。
就以小弟知道的另一家公司來說，他是請玩家填一張授權書，請個別玩家授權遊戲公司讓他可以集合眾多授權成為集體授權，並針對此一詐欺事件去跟警調單位聯繫追查最後結果。如果最後查到罪犯對象，便可由遊戲公司代表玩家向被告求償，玩家不需個別去報警處理，徒增警方處理的困擾；就算最後實在找不到犯人，至少玩家也不需要為此奔波勞碌而一無所得。
換言之，不過是「授權書」和「切結書」的差別，玩家所感受到的就是截然不同的態度。
順便再提一下，不需要對智冠的客服報太大希望啦！這倒不是單一人員的問題，而是智冠本身對客服單位的態度早就是有問題的了！
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"痔"X公司從小弟開始玩電腦遊戲開始 就不是一間正派的公司了
不然您想想 要代理一個全球這麼聞名的OLG 怎麼會用子公司"智障弟弟"來代理呢?
跟園區一堆快倒的公司一樣 都會用"五機分離"的百獸王解體方式把賺錢的部份包起來
虧錢的部份另外包起來 分散成幾家子公司類似的手法
想想心真酸...一個國外好好的OLG 像 EQ或WOW
來到台灣 遇人不淑 很快就被玩爛玩臭掉了
想當初 EQ2推出時 不是也有請林志玲來配音嗎?
其實 配的是新手入門時的一部份而已
撇開這個不談
想想EQ2 爛果子公司從鋪貨到收起來 把玩家毫不負責的丟到北美伺服器去
又是什麼負責呢?
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回家之後好像就只做了一件事情，守在電腦前玩遊戲。
終於，趁著一次遊戲改版的空窗期，強迫自己放下遊戲，好好休息幾天，結果，這一放就是放了四年，至今不曾後悔！
現在，晚上回家就到01看看新進文章、看看電視新聞、購物頻道、抓些試用軟體玩玩，或者去學學游泳練練身材，好多好多供自己選擇的活動，端看自己當下的心情，雖然物質生活不是很富裕，不像各位大大經常可以拜這個拜那個的還寫勸拜文
，但是生活總算過的輕鬆自在！
(希望我弟也早日領悟認清這個事實！)
前些日子在網路上看到一個名詞"制約作用"，才讓我想起，當時應當就是受到網路遊戲的制約作用加諸於自身而不可自拔！幸好，即時跳脫了那樣的負面影響的制約作用
。上個星期，同事告訴我，他要趕回家去看第四台的"意x忘"，已經幾百集了，但是壞戲拖棚，劇情一直停滯不前，所以囉，我就將這個"制約作用"的意思跟自己以前玩網路遊戲的例子說給這個同事聽，希望能夠帶給他一些其它的想法
。提供給各位參考囉！
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天使消失 wrote:
位蛇摸台灣的WOW要...(恕刪)
這算是一種新的機制吧.其實很多玩家.都未滿20.也都沒有信用卡
為了賺那些沒有信用卡玩家的錢.所以才會生出所謂點數卡這種東西瞜
雖然小弟沒有玩網路遊戲很久...但.的確也耳聞很多這種非優質的網路遊戲代理商
(應該說台灣根本沒有一家是好的代理商)
小弟也都是直接連上國外伺服器去玩.
從以前dc的-夢幻之星online.到現在的ffxi網路版.
的確.國外的(日本)機制都比台灣好.也比較沒有所謂的外掛問題
該怎麼說.這些問題.的確是代理商該好好思考的問題.
並不是說代理進來.卻擺在那邊爛.只能說.國情不同吧
反正.我(代理商)只要有賺到錢就好了.遊戲內容.管理.好壞我管不著
也因為這樣的經營策略.導致現在台灣的網路遊戲素質越來越差...
已經到了一種不知道該用啥形容詞的地步了
只是.當時魔獸打著.絕對優質的網路遊戲的口號開始經營
但是沒想到一年過去了(不知道有沒有一年唷)卻變成這樣
實在令人惋惜
這讓我想到.之前的數碼細胞....(阿給遊戲公司的代理商)無預警的停機
董事長?落跑的事情.也只能說.還真是一種奇特的現象
看了台灣目前的代理商態度...以後代理商也只會越來越少
SONY的產品，不是在符合市場需求，而是在創造市場需求
