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日前買了XP網站大力推薦的「三萬公里保養套餐」，價錢是有比同業便宜一些，但到了原廠技師出來開的修車廠更換後，似乎發現了一些問題:
1. 某些零附件的料號與修車廠自原廠流出的「師傅牌」雖相同，但在包裝、標籤上有些差異，對此程老闆的解釋是VAG的代工廠遍布全球，多少會有不同。
2. 汽油濾清器雖宣稱原廠貨，但不僅包裝不同、產品質感粗糙，竟然還有一邊接不上油管，技師怕硬塞擠爆，勸我另買一個他們另進的原廠貨，馬上就裝好了。程老闆的解釋是瑕疵品，因保養套餐已打折，不能退費，還好跟他溝通一下，願讓我換同等價位商品。
3. 引擎空氣濾清器除了紙盒包裝、塑膠邊框顏色有所不同外，尺寸也略大了一點，雖放得進濾清盒，但有些彎曲。程老闆的解釋仍是代工廠不同所致。
4. 自排變速箱油的標籤顏色略有不同，瓶身也較硬，油品顏色、味道雖差不多，但瓶底有些雜質沈澱，修車師傅說我買到假油了。但程老闆的解釋是生產批號不同所致，至於瓶身較硬係產品新出廠，放久了就會變軟，至於雜質沈澱他則沒說明。
5. VW機油也有油品顏色、味道接近，但瓶身、標籤稍有差異的問題。
對於我的質問，這位程大老闆也有點不客氣的回說: 必屬同業中傷，他在士林開店這麼久了，大門開開，倉庫就在旁邊，如果敢賣VW假油、假貨，標達早就來告他了，輪不到我等車友講閒話。
各位車友以為然否?
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，但也尚算正常，當作自動販賣機即可，看好交單拿貨。基本上有其不少支持群客戶，但反感的也不少，老闆可能也是抱著合則買，不合則去的態度吧。
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