新車Golf GTI購入第三週, 發現二個問題至中壢凱瑞處理, 竟發生以下對話.
1. 方向機柱靠近煞車處, 生鏽.
服務廠接待:這不是不鏽鋼, 暴露在空氣中生鏽是正常的, 即使換了新的也不保證不生鏽..
本人:這不合理, 交車不到一個月, 且又是車室內零件, 要是過保固鏽蝕,找誰求償, 生鏽不能接受.
我過去開國產車, 發現坐椅底部鏽蝕, 想想算了,但今天開的是福斯, 這種說法我不能接受.
服務廠接待:福斯....只是進口的國產車....我們可以幫你除鏽, 可是下次生鏽就不保證囉
本人:你個車廠接待說出這種話, 對嗎? 福斯Golf連續三年進口車銷售第一, 德國原廠股票市值一路挺進, 不要妄自菲薄....還是我買錯車???
2. 交通部規定去年10月1日起掛牌新車都要貼車身辨識條碼, 我的車上既無Data Dot(若有, 車身會貼上識別), 也無政府規定的條碼..
接待竟說:有Data Dot.
我問:何以證明?貴 車廠有讀取裝置或證明書?
接待:沒有耶, 我也同意您的問題是合理的,我們要問問總代理....
我問:何時回覆?
接待:我們廠長要用e-Mail問, 可能要幾天的時間...
後記: 我問業務, 業務說沒有dataDot也沒有政府規定的條碼, 說進口車是驗車日為準....但, 我的車是9月出廠, 船運到台灣也十月初, 不
合理啊!!!!
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