文章很長，請耐心看，只想陳述過程讓大家知道
本人因買單車不久，第一次參加這類型的活動，活動前便跟店家報名12/9的單車逍遙遊，並問了衣服該穿的尺寸，店家收了錢後，就說這樣就可以了，於是便回家了，到了活動當天，到現場報到，要領東西時，現場的小姐即說店家沒有給你嗎？
有活動餐卷和摸彩卷、衣服等，這次報名的怎麼會有很多人都出現這種問題，我一頭霧水，店家沒跟我說，也沒叫我們去領耶！小姐叫我直接去找店家要，當時真的氣炸了，只好騎完行程後，非常不爽的回家了
，當天便打電話到店家，都沒人接，到了傍晚再打到公司，是一位業務接的，跟他說明事情原由後，他有說明公司的流程是先報名、活動前一、二天再領東西，而且他負責的區域，他會用電話通知或用郵寄的給報名的人，且我不是他負責的區域，請我明天再找店家和負責的業務，看問題是出在那裡？
12/10
打到店家沒人接，直接打公司找人，小姐又說負責的業務請假，又跟他說明來意，小姐請我留電話，查明後回電給我，之後店家回電了，對話如下：
店家：我這家店有500多人報名，無法一一聯絡，你自己報了名，怎麼沒自己打來問，你自己也有錯，我們都是先報名，活動前一、二天再領東西的
我：
可是報名當天你並沒有說明清楚，更不了解你們所謂的流程，簡章上更沒註明去那領，那我們第一次報名的人，是倒楣嗎？是活該嗎？那報名的人權益倒底在那裡？如果沒辦法做好，那就不要辦活動嘛！店家：我只是一間腳踏車店，這報名也只是義務幫忙，我沒辦法顧到那麼多，而且參加的人那麼多，無法顧慮，那現在東西來了，你可以來領了
我：
活動都結束了，領那些東西有意義嗎？更何況活動前東西來了，你有主動告知報名的人來拿東西嗎？反正有拿沒拿都不用理他，報名的人自己看著辦，過去就讓他過去了，這是你們應有的態度嗎？店家：那我承認東西來了沒通知是我錯，但你自己也有問題，繳了錢，什麼都不問，所以我們雙方都有錯，而且你為什麼不打電話給我，要打到公司？你應該有我的手機
我：
打到店家沒人接，當然打到公司，我那有可能有你的手機，今天換作是你，你可以接受這樣的處理方式嗎？我希望你們對於這件事做出合理的補償，最少是退費店家：你要退費，公司不用退，我可以私下退給你
我：除了退費，請你和公司研究該怎麼處理這件事
店家：那我沒辦法耶，你自己去跟美利逹反應
我：公司請我找店家，店家請我找公司，那我倒底應該找誰？為什麼這樣推卸責任，請你跟公司討論出解決的方法再打給我
12/12
都未接到電話，十分的火大，處理事情這種情形，真的是無言，
直接打到公司，小姐接的，有說明公司有說解決的方法了，但是要我自己打給店家，我不想打，為什麼要浪費電話費，小姐說那他來聯絡，之後回電給我，對話如下：小姐：店家跟公司反應說，有打電話給你，你都沒接
我：如果沒接，也會有顯示，問題是都沒有顯示，家人也沒接到電話（我看是店家事後編的，不然來電的當下為什麼沒說），而且也不會主動聯絡說事情該怎麼處理，還要我一而再，再而三的打電話
小姐：店家有說要退費給你
我：除了退費外的補償呢？
小姐：為什麼要補償你？
我：我就當我從頭到尾沒參加這活動，補償車馬費之類的
小姐：那退費外，原本的東西一樣給你
我：好吧！那就這樣就好（心想不知要拖到什時候，只想早點了事）請用寄的，我不想再跑一趙
小姐：好
過了幾天東西才寄來，總算落幕了。
整件事情讓我火的是店家事先沒說明清楚，影嚮到報名的權益，那第一次報名、不了解的人，真是是很倒楣耶！
更讓我火的是一打電話來，又數落顧客的不是，所以我更覺得不能放過他
如果今天他打電話來的口氣是一聲對不起，那我也不會那麼過份的要求，可能就自己去拿東西就算了，可是他們的處理方式並不是如此，我想我以後應該不會參加美利達公司辦的活動了吧！說真的人都是互相的，我只是想享有該有的權益而已，如果他們再報名時，多問一句，是第一次報名的話？我想這事情應該也不會發生吧！
活動當天，心情爛透了，只拍了一張門口照
