是為了這樣狗屁倒灶的事~
但是如果隱忍不說~~
就太縱容這種不負責任的店家了~
話說其實我跟這間店
曾經交易過一次~但是上次的過程很不愉快
沒想到這次換了個購物平台
還是挑到一樣的店家
真的是~~~~~
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因為家中有兩隻小黑貓
需要常更換貓砂和補充飼料
所以打算找款輕巧、較不佔空間的飼料桶
一個拿來裝貓砂~一個裝飼料~放在房間裡~~以方便使用
也因此在7/14於PCHOME商店街購買了兩個4公斤的飼料桶
就在我下完訂單付完款之後不久
就接到該店的客服打來說~商品沒貨~要等到8月份才可以出貨~
當時我很困惑~沒貨怎麼讓客人下訂~
不過也因為對方很明確地說出8月初可以拿到~我就決定繼續等待
畢竟錢都付了~~要再退款重新找其他店家訂~也很麻煩~~
然後到了8/3，我突然想起這件事~
便從系統發了客服信~去詢問這件商品何時可收到~
結果只得到很官方的答覆~~
我又靜候了一個禮拜~~忍不住於昨天下午發了第二封
但是實在是個性太猴急~等不及他們的客服回覆
就直接撥電話過去問了~~
承辦這個網路平台訂單的是個男生
我給他訂單編號&姓名~他居然告訴我已經在7/14出貨了？？！
這個真的讓我很傻眼~~我開始有點動怒地解釋了一遍
他就急急忙忙地推說~上一個人剛離職~沒有交代清楚~
然後就連忙賠不是地說~要補寄商品給我~~
當下因為感覺好像我可以收到商品了~也就沒有再刁難~
還跟他說了謝謝才掛電話~
(後來看到他的客服信回覆~~~一整個很無言！！)
本來以為事情這樣就落幕了~
結果~~今天一早剛到公司~
就有快遞來送貨~~同事幫我簽收~
我還困惑著自己的記性變差了~到底買了啥東西都不記得了~
不看一好~一看整個就傻眼~~
是超大的飼料桶~~(應該是15公斤的吧~)
我買的明明就是4公斤的而已啊~
這個比我膝蓋還高的~是怎麼回事~
請不要以為我撿到便宜唷~~
他們寄給我的~是最近耐X斯正在以促銷價販售的飼料桶~
而且明明收件地址就是台北市士林區啊~收件人也非購買人
可是居然寄到我公司來~~
這樣的敷衍態度真的讓人很不爽~~
我就這樣一肚子氣的~
等到他們中午12點開門~馬上打電話去~~
然後客服除了連聲道不是~也沒其他辦法
(因為他說承辦人員是下午2點上班~店長下午3點上班)
最後我實在是太生氣了~~請他快點叫貨運來收走這個桶子~
大概中午一點接到的電話回覆是~
東西要再等一個月才能拿到貨！！
為什麼消費者就活該吃這種悶虧啊~~
而且網頁上~~產品到現在都還在販售~~根本就沒標示沒貨
大概會有人認為
幹嘛發這麼大的脾氣~~就不跟他買就好了~
可是為什麼消費者就活該吃這種悶虧啊~~
一再被當傻子耍
其實也知道這樣把事情PO上來並沒有助於我快點拿到商品
但至少~~把這樣不愉快的經驗PO上來
也能讓大家以後參考~~省得花錢找氣受！！
P.S. 其實也不知道不愉快的購物經驗~能不能PO在寵物這個版，
但應該是跟家裡有貓貓狗狗的朋友都相關的，所以就放在這裡了^^
