(因為小弟還是學生,沒辦法辦信用卡)

剛開始扣款紀錄還算正常,可是最近這幾天開始讓我覺得很肚濫

先說明一下VISA金融卡的扣款方法
中信的戶頭有分"帳戶餘額"跟"可用餘額"
假設目前我的帳戶有可用餘額50000元(帳戶金額同時為50000)
小弟跟店家訂購某某商品10000元
訂單完成了之後,VISA金融卡會撥10000元款項到帳戶餘額(預扣給店家請款)
店家通常會在一個月內請款,這時候再由”帳戶餘額”內的款項給付
而這時候"可用餘額"就是40000元,"帳戶餘額"依然為50000元(40000可動用,10000不可動用)
而最近發生的情形為
在前一個月我的消費金額都有正確被歸類到”帳戶餘額”內
也就是VISA金融卡已將款項扣住等待店家請款,照理說店家請款時是由我的”帳戶餘額”扣掉
但是卻發生店家這幾天在請款時,卻又直接向我的”可用餘額”內扣款
天阿…被扣掉的可是我的房租錢,這樣誰還敢放錢在戶頭裡阿…

所以我的消費就這樣扣一筆歸類到不可動用的”帳戶餘額”
又再從我的可用餘額再扣掉同樣的金額
由於事情非同小可,被扣的是小弟的房租錢,繳不出來就要被房東掃地出門了

於是致電中國信託客服部門(不得不誇獎服務之好)
終於..大致上釐清了為什麼會發生這種情形
根據客服小姐的說法,當初的消費金額是有挪到”帳戶餘額”內等待店家請款
但是後來這家店家請款時,其服務業類別不同
(舉例來說就是這家店原本是登記服務業,後來變XX業之類的)
所以銀行誤以為是別筆款項,就直接從我的”可用餘額”挪用付款
而不是扣我原本已預留付款的”帳戶餘額”
總之,錢拿不拿得回來,還要等下星期二才會知道
還有客服小姐說這種情形我不是第一個發生的
建議我改用信用卡
只是覺得很奇怪,付款不是都有授權碼
為什麼還會發生這種一筆金額重複扣款的動作??
有人也發生過這樣的情況嗎?