等待好久的HSBC Direct預約轉帳功能終於在上個月正式上線
分別提供"單次預約轉帳"及"週期性預約轉帳"兩種功能
心想終於可以在每次信用卡帳單收到時, 就先設定預約轉帳在繳款扣帳前一天匯款
或是利用周期性預約轉帳功能, 把未來數個月的定期定額基金設定在扣款日前一日匯款
這樣就不用老是單心會忘記匯款了!! 而且也能夠賺到較高利息錢, 真棒!!

可是剛剛才發現, 原來遇到假日會順延到下一個工作日的下午4:30才進行匯款動作
那我不就要注意, 基金繳款前一日是不是假日, 帳單繳款前一天是不是周末嗎?
這樣周期性預約轉帳功能的便利性不是大幅降低了?!
更慘的是, 萬一信用卡扣款失敗, 我也要等到銀行通知我尚未繳款而罰滯納金才知道!
而且因為匯款動作是在下一個交易日結束後才進行, 所有預約戶的請款動作都會失敗!
為何Direct的"立即轉帳"功能能夠馬上進行匯款 (雖然銀行實際入帳時間為工作日, 但帳面上金額已經變動)
而預約轉帳功能不能夠在假日執行這道命令, 非得等到下一個工作日的下午4:30進行
甚至不能夠順延至在下一個營業日開始時 (例如九點半) 就執行預約轉帳的動作!
印象中以前我操作郵局的預約轉帳不是這樣的啊?!
一定會在我預約當日執行這樣命令, 不論是否是假日啊?!
難道是我過度期待這項功能了嗎? 還是Direct的預約轉帳設計的太不人性化了?
覺得不方便就用 HSBC Direct 網頁的意見反應信箱反應啊, 不然打電話去反應也行啊, 在這邊說, HSBC 又不會理你.
alex1973 wrote:
覺得不方便就用 HS...(恕刪)


alex1973大大您好!
小弟我在發文前確實有打電話去客服中心反應了 ^^
客服人員也答應會將意見往上反應
小弟在此發文只是提醒其他的網友有這樣的問題
並想請問一下, 是所有網路銀行預約轉帳都是遇假日順延嗎?!
假使都是這樣的話, 是有安全考量的問題嗎? 或是...?
所有網銀的預約轉帳都是這樣的話, 我也不能過度期待改進的空間了
抑或只是HSBC Direct預約轉帳的功能設計不良?
還望大大您說明一下其它網銀預約轉帳的心得, 感激不盡!
如讓大大您感受這篇只是單純報怨文的話, 還請見諒!! 因這非小弟發文之本意
我猜應該是 HSBC Direct 要多一些再他們銀行之中的存款...所以才會在每天銀行關門後才進行轉帳.....

因此我都繳款日前一天進行轉帳...不會在繳款日當天轉.....
至於遇假日延至營業日應該是每間銀行都會這樣做吧!!!
microbrain wrote:
預約轉帳功能不在假日執行這道命令,得等到下一個工作日的下午4:30進行
甚至不能順延至下一個營業日開始時(例如九點半) 就執行預約轉帳的動作!
印象中以前我操作郵局的預約轉帳不是這樣的啊?!...(恕刪)

印象中預約轉帳的功能設計,如果遇到例假日,
應該在下一個工作日的開始時間(例如九點)動作。
原來 HSBC DIRECT 的預約轉帳是第二個工作日才轉啊,
這個設計真是太酷了,還可以讓收款方有賺滯納金的理由。


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