求助!!台新併慶豐 我也糟殃 無故被台新追繳!!

台新銀行3/23寄出通知函內容簡約如下:本行其他債務延不償還,或其他債務有延遟繳納本金或利息,本行即日暫停信用卡權利。如有任何問題,歡迎撥打服務專線,客服專員為您服務。並請迅速繳交上述應付帳款(未註明任何金額),以維 台端信譽。

於3/26早上看到此通知,一頭霧水的情況下立刻去電客服查詢
客服很禮貎的告知,台新銀行合併慶豐信用卡業務,所以慶豐債權一併轉移台新。
我說從未使用慶豐的信用卡為何會有信用卡費用!!

客服:查詢的結果,我在慶豐有近9萬的信用卡費用未償還。
我根本沒有信用卡如何消費,印象中只有10年前因為開慶豐薪轉戶的關係
有和慶豐往來過,那個戶頭用不到1年也沒用了~怎麼會有信用卡費用。

客服:問我是不是有辦過慶豐的金卡?
說真的10年前的東西,我真的記不得有沒有辦過慶豐信用卡,但我肯定我從來沒使用過慶豐信用卡。
更何況我從未收過慶豐的任何信用卡帳單,催繳通知!!怎麼會在台新併慶豐後無故就生出9萬塊的卡費。

客服:可能是慶豐無法聯絡上你,我們台新因為有你台新信用卡的資料,所以可以找到你!!
這就扯了,我這幾天也收到遠東併慶豐銀行部門的通知函,我和遠東也沒有任何往來,還是收到遠東通知,
就是獨收不到慶豐信用卡帳單啊!!

客服:信用卡部門和銀行部門是不同的,所以聯絡不上也是很正常的。
內心P.S:我才不信客戶資料是不流通的,最好都不會共同行銷。所以也懶得跟他扯下去,直接開門見山問,
那我到底刷了什麼要近9萬。
客服:目前也沒有資料,晚點再來電回覆我!!

掛電話後心想,只聽過有人搶銀行,沒想到我碰上被銀行搶!!
什麼狀況台新自己都搞不清,就要我去付近9萬的帳單!!

下午聽到台新的留言,請我回電台新,心想真快就有回覆還不錯,馬上去電台新客服。

去電台新客服,在一連串的身家調查,原因說明!

客服:我們目前仍在確認當中,請耐心等候回覆
你們真是寶了,留言請我回電,然後回撥又請我耐心等候
那就不要打電話留言給我,你們也不是免付費電話,電話也是要錢的好唄!!

客服:我們是想和你確認些資料,所以才會去電給您!!
火都來了,你確認什麼資料,出生年月日,身份字號,地址,電話,這不是每次撥客服的基本身家調查,
你多確認了什麼?沒有!!

客服:先生你不要那麼激動,我們已經在處理了。
小姐沒來由的被你們通知要付8萬多塊,我能放輕鬆嗎?何況到現在也搞不清要怎麼處理,還要被你們客服唬嚨~
我能不緊張嗎?

客服:請你放寬心,明後2天放假,最快到星期一會回覆你
無言,只能掛電話!!

晚上6:30再度聽到台新的留言,請我回電!!無力啊!!
但又不能不打置之不理~無奈的拿起電話再撥2655﹣3355

客服:先生,有什麼地方可以為您服務?
我無力再說一遍,請你直接看你們的記錄,回覆我就可以了!
客服:先生你來電表示被冒用盗刷的情況,已經交由我們風管部門處理了。
感謝~


打開信箱,我收到台新銀行帳單$89908,催告書!!

從未遇過這樣離譜的事,所以寫得落落長~
想請教各位怎麼處理能保障自己權益
懇請各位提供些意見
謝謝~



文章關鍵字
chang0429 wrote:
台新銀行3/23寄出...(恕刪)



是不是被騙呀!?
直接去櫃台問最快.
也要問這一筆消費是何時. 何地. 哪家店家. 消費的.
哪一張卡消費的. 又是何時辦的.

他們如果真的能有你的欠款記錄. 那這些一定都也有.
如果沒有!? 那70% 是場騙局...
沒有證據,那就去金管會投訴吧...
再不然就是跟他們跑法院了
我也希望是被騙!!
確認過通知函電話 2655﹣3355 和台新網頁客服電話相同。
現在收到的台新帳單,只有$89908 一筆總金額!!
現在真的是銀行找上門,不是詐騙集團。

我會試試金管會申訴~
還有寄個存證信函主張意思。

很無力!!
現在只記得10年前開過慶豐的戶頭
有沒有辦卡我根本不記得~
而且時間太久
找不到慶豐的任何東西如存摺之類

很怕台新又生出一堆慶豐記錄來
我要怎麼招架,只怪自己沒去消戶
現在怕很難解決~吐血。
chang0429 wrote:
我也希望是被騙!!確...(恕刪)


來電顯示電話一樣不代表不是詐騙喔

之前還有新聞報導有"郵局"的來電顯示詐騙電話喔

用一種設備就可以改來電號碼哩~


所以還是去櫃檯問一下吧

櫃台比較保險

而且金額也不少
Change your mind, also change your life

我回電都是直接撥台新官網的客服電話2655﹣3355
所以電話不致於有問題!!
呵~我自己待過銀行信用卡部,原則上櫃台行員還是會請你撥客服電話
差別在用銀行的電話撥去客服~不過大家提供的意見,我也會再試試看

謝謝各位~提供意見!!
我曾有一次被詐騙集團轉接電話過 (市話) ,還中華電信的咧...說什麼有一支電話的電話費有十幾萬未繳交.....

我就祗有一支電話什麼時候又跑出來另一支,還說這是我用雙證件辦的...鬼啦..最好是!!

還好我 (手機) 追查的結果,跟本沒這回事...( 證明市話機被轉接.....太厲害了..還好當下有想到 )....

所以.................樓主你是不是中招了!


建議:

1. 如果你是用市話打的...用手機打問問看。
2. 如果是真的,反正已經被催繳了沒差這幾天,去本行問問。
3.在者......你被盜辦了信用卡....或是同名同姓的人(機率不高),
去查查辦信用卡資料的簽名及證件等等....證明你是被盜辦信用卡 ( 會不會是家人 )....


以上提供參考..................
我也是耶

但是是 -18元可以扣抵,

我也肯定我沒有慶豐銀行信用卡

我想他們一定搞錯 將來又會跟我要 18元的

只是怎麼這麼離譜 我看你可以跟 T*BS 或 *果去申訴了

我上次也有接到炸騙電話.....他是打我手機的…他顯示的號碼前會多個"+".....這好像是從國外打來的…但顯示的號碼卻是國內的電話號碼.....之後我試用我家電話打就沒有多"+".....所以我覺的你可以看看前面有沒有加個"+"
met660 wrote:
我也是耶但是是 -1...(恕刪)


為什麼?我沒有你的幸運!!
呵~不過看到同樣有人被搞錯帳
我真的放寛心多了~


mikolee
3.在者......你被盜辦了信用卡....或是同名同姓的人(機率不高),
去查查辦信用卡資料的簽名及證件等等....證明你是被盜辦信用卡 ( 會不會是家人 )....

這是個不錯的方向,只能到台新去查查,有沒有信用卡資料簽名及證件等等線索!!


smallacc等..其他提供電話詐騙訊息的朋友感謝你們
讓我了解原來現在電話詐騙的科技日新月異很強的..

不過現階段電話詐騙的可能性不高
收到台新帳單,有我的自動扣款記錄
4/6號將要執行自動扣款!!
我得先將帳戶歸零才好!!

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