銀行一直在找麻煩?

當初是薪轉戶
所以不開不行

後來有一陣子沒在用
因緣繼會需要換遠銀快樂卡
進分行門口接待也是各種推拖
說要等很久
不建議我換
一堆狗屁道理出來

後來我都說我沒差
就讓我換了

換的過程中非常順利
一下就拿到卡片幫我辦好

不過才隔一天
就打來說什麼悠遊卡文件沒簽到
叫我跑一趟分行
但人已不在開戶地區
只好簽好郵寄

最近又接到說某個部分
又，沒，簽，到
需要拿到公司或住家來簽

想問
我需要幫他簽，做好事?
(我沒簽我的卡用得好好的)
還是有相關部門能夠處理這類問題?

先謝專家回答惹。