用了十年以上的花旗,最近轉卡要用他的APP,該註冊該設定的也都是中文...
大家都看得懂.
APP我也花了許久才大概知道設定即時推播開跟關在哪! 明細呈現的... 只有(無言)!
昨日再測試是否有即時推播刷卡跟明細資訊,安裝重用數十次加上收到不下十則以上的動態簡訊跟EMALIL告知...
結果[行動生活家APP]就是完沒沒有即時推播說有刷卡動作,進去查詢更沒有刷卡紀錄!
真是如APP評價一樣,氣到想說什麼... 網友評論都已經說了.
說安全是有,但這安全只侷限在APP登入有各項指紋密碼收動態簡訊等等. 對於被(盜刷)或(店家誤刷)完全沒有任何安全可言!
看到評論及官方的回覆....
ALWAYS ALWAYS 親愛的客戶，您好，感謝您使用花旗行動生活家，為盡快協助您釐清問題，請至花旗銀行官網「線上留言」專區提供相關資訊或撥打卡片背面服務電話，我們將會有專人為您處理，謝謝您!
現在2019年了,APP仍是如此無改進!!
身為至少15年客戶,若APP仍無作為... 剪卡是下一步,身邊的人也會跟進.
希望花旗能正視,不願正視我也不想留卡!
@ 後來花了不下五通,慢慢了解最後自己抓出問題來把推播搞定!
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