原來可以取消歐
我之前白白被收了300滯汭金啦
用他們公司網站線上繳費
竟然說我沒繳費成功
硬是收了一筆300元
我...........恨啊
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其實我持有花旗卡十多年,未曾有過不良記錄.
因怕被課到循環利息,只要帳單一來必定全額繳清那種!
花旗的卡我本來是用銀行扣繳,可是剛好沒注意到戶頭餘額不足,
他們扣款未成功,過了繳款期限才簡訊通知,
我第一時間就去電問客服,不過是1400的消費額度,要收我300滯納金是
?客服說她去請示主管,沒想到答覆卻是不,能,取,消!
我說要剪卡,也要通知所有親友剪卡,他們還是不讓步!
氣得我直接掛電話,那天兵主管晚上10:30竟又打來解釋半天,
結論卻是:"300一定得收!"
既然你連這種小小通融都不肯給,真是惹毛我了
第一反應,馬上寫信去金管會投訴,經過金管會的關切後,花旗才退我錢.
可能因為我這先人的犧牲,花旗客服最近才比較好說話吧?
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省錢旅遊達人 wrote:
既然你連這種小小通融都不肯給,真是惹毛我了
第一反應,馬上寫信去金管會投訴,經過金管會的關切後,花旗才退我錢.(恕刪)
銀行其實可以不管你的
因為也沒犯法~
因為你超過1000元未繳..是可以收的
要是他不處理...金管會也拿他沒轍
請不要誤導以為找金管會就能處理一切....
2011/3/31的新聞
信用卡逾期違約金 4/1起全面調降
卡友帳單應繳金額如低於1,000元，未如期繳納不必支付違約金，而帳單應繳總金額超過1,000元，逾期違約金最多只能收三期，且金額上限固定分別為300元、400元、500元
